После того, как мировая экономика столкнулась с пандемией и последующими лимитами, которые привели к спаду во всех сферах человеческой деятельности, даже такой независимый и устойчивый вид инвестиций и бизнеса, как недвижимость, также испытал на себе негативное влияние.
Коммерческая недвижимость как бизнес ощутила все последствия карантина: поток посетителей крупных ТЦ, арендаторов офисных зданий существенно сократился. Люди стали переходить на дистанционную работу и онлайн-шоппинг – спрос на физические коммерческие здания упал. Поэтому многим владельцам коммерческой недвижимости пришлось срочно принимать антикризисные меры и проводить диверсификацию своих активов, а также искать доверительное управление коммерческой недвижимостью – нанимать специалистов или компанию, оказывающую такой профессиональный сервис.
С другой стороны, именно онлайн-торговля предоставила новый вектор для получения прибыли коммерческой недвижимости: онлайн-продавцам требуются большие и обустроенные склады для товаров, спрос на складскую коммерческую недвижимость превышает предложение, и для многих собственников недвижимости этот сегмент стал настоящим Клондайком. Однако для эффективного управления подобным видом недвижимости также нужны специалисты.
Чтобы справиться с возникшей ситуацией и не допустить снижения ценности объектов недвижимости, важно провести анализ и применить ряд мер, способствующих росту прибыльности бизнеса. Для крупных компаний-владельцев, собственников нескольких объектов коммерческой недвижимости правильным решением будет применение максимальной цифровизации бизнеса и внедрения Индустрии 4.0 – датчиков, Интернета вещей, облачные хранилища данных, автоматизацию процессов и прочее. Поскольку современные технологии и оцифровка бизнес-процессов повышают продуктивность и минимизируют затраты по ресурсам и времени.
Аренда и управление собственной недвижимостью – масштабный и многозадачный проект, требующий особых усилий и человеческих ресурсов. У профессионалов по управлению недвижимостью всегда есть список дел, который никогда не заканчивается, а если объектов несколько, неправильный менеджмент может здорово повлиять на прибыль. И именно программное решение сможет охватить и автоматизировать ряд процессов, благодаря чему вы не потеряете контроль за всеми объектами, расположенных даже в разных локациях.
В чем может помочь PlanRadar
Комплексное управление коммерческой недвижимостью подразумевает такой сервис, что будет сокращать, оптимизировать затраты на содержание недвижимого объекта, и в задачи будет входить профилактика, ремонт, обслуживание и чистота объекта, плюс, доброжелательная и комфортная среда. Все это в комплексе должно обеспечивать максимальную привлекательность для арендаторов, повышать ценность объекта и, как следствие, приносить высокую прибыль.
Умение мониторить и контролировать техническое состояние объекта, предвосхищать поломки, аварийные ситуации, обеспечивать комфортные условия в предлагаемых объектах недвижимости, а также гладкое и выгодное взаимодействие с арендаторами по вопросам арендных договоров, оплат и предоставление разных сервисов – это все требует идеальной организации процессов и классных специалистов.
Для многих компаний, с профилем аренда и управление собственной недвижимостью , уже давно стало очевидно, что применение цифровых решений – конкурентное преимущество и действительно переводит менеджмент на новый уровень, повышая эффективность и экономя массу времени.
Одним из удобных программных облачных продуктов и практически оправдывающим свой функционал можно назвать PlanRadar. Универсальное приложение работает на любой ОС, на любом мобильном устройстве, не требующее долгого освоения и внедрения: настройка проекта менее чем за 10 минут, а научиться составлять нужную форму для отчета можно в течение пару часов, либо воспользоваться готовыми шаблонами. Работа в интерфейсе интуитивно понятная, есть подсказки, и главное – приложение на русском языке. Мы предлагаем попробовать бесплатную тестовую версию в течение 30 дней, чтобы оценить, насколько применение нашего мобильного решения упростит ваши бизнес-процессы для аренды и управления собственной недвижимостью:
Вот только несколько преимуществ цифрового функционала PlanRadar полезного в управлении собственной недвижимостью:
Рабочие процессы
Настраиваемые формы задач позволяют целенаправленно и эффективно управлять рабочим процессом. Ежедневные задачи – создание отчетов, проверка по чек-листам – все это можно автоматизировать, настроив на повтор и автоматизируя бизнес-процессы в долгосрочной перспективе. Можно настроить цифровую форму задачи практически под любые ваши цели.
Автоматические оповещения
Управляющему арендой и собственной недвижимостью крайне важно точно знать положение дел на каждом из объектов, поэтому, создав задачу и назначив на ответственное лицо, вы точно будете знать, когда она будет решена, каков ее статус, какие изменения были внесены – PlanRadar оповестит вас в режиме реального времени push-уведомлениями, на почту о новых данных. Любые комментарии и заявки от вашей команды, субпорядчиков, которым вы предоставите определенные права по проекту, также незамедлительно будут вам показаны – вы всегда сможете оперативно принять и согласовать возникшие проблемы.
Задачи проекта
Все имеющиеся задачи по объектам удобно организованы и предоставляются в двух видах: списком и цветом-маркером статуса прямо на чертеже, плане здания или в BIM-модели.
В информационной панели вы также можете увидеть полный обзор имеющихся задач по всем объектам в виде диаграммы и наглядной статистики, сразу сможете оценить приоритетность выполнения: задачи с deadline будут выделены красным.
Помимо того, в каждую созданную задачу можно прикреплять фотографии и видео – для расширенного описания, а также сопровождать не только текстом в поле чата задачи, но и аудиозаписью-комментарием. Функционал приложения позволит это сделать с любого мобильного устройства без необходимости использовать дополнительные девайсы и каналы коммуникации.
Эффективные инспекции
Ваша команда техобслуживания никогда не пропустит проблемы или заявки от арендаторов, благодаря облачному решению все уведомления актуальны в режиме реального времени: push-сообщения о выявленных проблемах поступают к конкретному ответственному лицу. И как только проблема будет устранена, вы также получите уведомление от выполнившего задачу сотрудника с указанием времени и даты. Используя ранее созданные шаблоны чек-листов и списков для инспекции, технические специалисты будут быстрее проводить процедуру, экономя рабочее время и разумно распределяя его.
Задачи имеют точную привязку на чертеже объекта, так что персоналу будет просто и точно находить проблему, а прикрепленные фото еще больше дадут понимание,что нужно починить, заменить или проверить.
Приложение в целом упрощает общение и сокращает время обработки разных задач, делая взаимодействие между вами и техническими специалистами и/или арендаторами бесшовными.
Аренда и управление собственной недвижимостью в цифровых отчетах
Ведение отчетности масштабных проектов или управление собственной недвижимостью – особенно нескольких объектов коммерческой недвижимости – предполагает тонны отчетов и актов, договоров и учетных списков, а также чертежей помещений. Одним Excel не обойтись, тем более, когда задействовано несколько команд по техобслуживанию и несколько арендаторов – можно запутаться из-за большого количества разрозненных отчетов и бессистемности ведения. В PlanRadar ваша документация будет в полном порядке благодаря единой системе и единым унифицированным цифровым формам, которые будут вести все участники. Вы просто добавляете в конкретный проект нужных подрядчиков, арендаторов – и назначаете им права доступа к объекту. Так, техперсонал сможет создавать отчеты и заявки по выполненным работам и загружать фотографии своих готовых задач и просить арендаторов подписывать выполненные работы в электронном виде. Арендаторы, в свою очередь, также могут создавать свои заявки-задачи, которые тут же поступят уведомлениями на всех участников по конкретному объекту, и вы сможете оперативно и рационально направить ресурсы на решение проблемы.
Главное преимущество цифровых отчетов и прочей документации – минимизируются ошибки и неточности, которым подвержено ручное рутинное заполнение документации – система автоматически соберет нужные данные из формы задачи в отчет, и его можно будет в PDF-форме отправить на почту.
Либо же наоборот, импортировать нужные данные в заготовленную форму отчета. Нет необходимости формировать отчеты в офисе на компьютере – приложение позволит сделать полноценный отчет прямо на ходу, с мобильного девайса. Это здорово упрощает процессы и экономит время. Более того, все действия по задачам протоколируются со временем и датой, их нельзя удалить – всегда есть уверенность, что есть ответственное лицо.
Каждый из отчетов по объекту сохраняется в облаке, как и вся сопутствующая информация. Найти нужную задачу, отчет не составит труда благодаря умным фильтрам в любой момент. Сбор всей информации по объекту дает уверенность в случае каких-то неурядиц, жалоб – у вас будет полная доказательная база.
Работа с чертежами и управление планами
Загрузив чертежи, планы недвижимости, вы всегда сможете видеть не только на них задачи, но и видеть заполненность объектов: сколько есть свободных квадратов, чтобы оперативно предлагать свободную площадь арендаторам. Вы можете сравнивать старые версии планов – чтобы анализировать и рационально вносить коррективы на арендую площадь.
Все это можно делать прямо со смартфона/ планшета, делиться ими со всеми заинтересованными лицами, которые могут вносить свои замечания, предложения. А если вы используете 3D-модели, с Planradar вы сможете работать и с ними: приложение поддерживает BIM- модели, в которых удобно даже на ходу со смартфона детализировать задачи, проводить инспекции и наглядно демонстрировать арендаторам/собственнику.
Попробуйте управлять коммерческой недвижимостью с помощью нашего облачного мобильного решения PlanRadar – за 30 дней в бесплатном тестовом режиме вы оцените, насколько стало проще работать и увидите, сколько освободится времени!
