Customization Plus: șabloane pentru tichete și câmpuri de tichete personalizate, câmpuri de proiect personalizate, șabloane de rapoarte personalizate și logouri ale companiei integrate pe rapoarte. De asemenea, vi se va atribui și o anumită persoană de contact, care vă va oferi asistență cu personalizarea contului dvs. (politica de utilizare loială, maximum 2 ore lucrătoare per perioadă de licență).
Premium Support: asistență pe e-mail (luni-vineri, între 9:00 am și 5:00 pm CET) cu un timp de răspuns maxim de 6 ore lucrătoare.
Licență Enterprise (activarea licenței după februarie 2022): este inclusă funcționalitatea DMS completă. Aceasta include funcții de bază DMS, precum și fluxuri de lucru de aprobare cu mai multe etape și revizori, aprobări de planuri și istoricul complet al versiunilor pentru fișiere. Integrarea Microsoft 365 integrată ca funcție de bază DMS*.
Licență Pro (activarea licenței după februarie 2022): sunt incluse doar funcționalitățile de bază ale DMS și aprobarea fișierelor cu un revizor. Nu sunt incluse aprobarea planului, fluxurile de lucru de aprobare și istoricul versiunilor pentru fișiere. Ne rezervăm dreptul de a dezvolta funcții suplimentare exclusiv pentru clienții cu licență Enterprise. Integrarea Microsoft 365 integrată ca funcție de bază DMS*.
* Integrare Microsoft 365: funcția nu va fi disponibilă pentru centrele noastre de date din Rusia (Yandex & Selectel), iar toți clienții găzduiți acolo nu o vor putea utiliza, deoarece această regiune nu este susținută de Microsoft.
Basic și Starter: funcționalitatea DMS nu este inclusă.
În măsura în care anumite pachete de licențe conțin deja funcții DMS minime (de exemplu, documentele pot fi încărcate în straturi și proiecte în plus față de bilete; dar nu există structuri de foldere, favorite, coș de reciclare etc.), acestea rămân disponibile în cadrul domeniului de aplicare al licențelor existente.
Toți clienții au posibilitatea de a testa funcționalitatea completă a DMS, pentru o perioadă de 7 zile lucrătoare (este necesară o discuție cu echipa de asistență; activarea în aplicație va fi posibilă la un moment ulterior). După încheierea perioadei de testare, funcționalitatea completă DMS va fi dezactivată și toate datele clienților conținute în funcționalitățile DMS, care nu mai sunt disponibile clientului, vor fi șterse, cu excepția cazului în care clientul își actualizează pachetul de licențe la o licență Pro sau Enterprise (conform noului preț), înainte de încheierea perioadei de testare.
Următoarea politică de utilizare rezonabilă se aplică DMS: în principiu, spațiul de stocare pus la dispoziția fiecărui utilizator intern este nelimitat. Cu toate acestea, PlanRadar își rezervă dreptul de a avertiza clientul în cazul utilizării necorespunzătoare sau abuzive a funcționalității DMS, de a șterge datele din DMS, de a introduce restricții de spațiu de stocare sau restricții privind numărul de fișiere stocabile și/sau de a împiedica clientul să utilizeze DMS întru totul. În special, o încărcare/descărcare de clipuri video, imagini, grafice sau alte formate multimedia, cu o rezoluție inutil de înaltă, și/sau fără utilizarea metodelor comune de compresie, precum și, în general, utilizarea pentru stocarea conținutului ilegal (în special, conținut care încalcă drepturile terților) este considerată a fi o utilizare necorespunzătoare sau abuzivă. Pe cât posibil și adecvat, PlanRadar va contacta clientul, înainte de a întreprinde orice acțiune, pentru a remedia situația împreună.
Clientul este singurul responsabil pentru fișierele stocate în DMS. Clientul despăgubește PlanRadar împotriva tuturor pretențiilor la care este expusă PlanRadar, din cauza stocării de către client a conținutului ilegal sau care încalcă prevederile contractului, în DMS. Această obligație include, în special, acoperirea oricăror cheltuieli de judecată (taxe judiciare și onorariile avocaților).
Pro și Enterprise (licență activată după februarie 2022): include PlanRadar Connect. Pentru a utiliza PlanRadar Connect, clientul trebuie să solicite activarea PlanRadar Connect prin intermediul aplicației web PlanRadar.
Pro și Enterprise (licență activată înainte de februarie 2022): clienții pot solicita activarea unei perioade de testare gratuită de 30 de zile pentru PlanRadar Connect prin aplicația web PlanRadar. La sfârșitul acestei perioade de testare, accesul la PlanRadar Connect va fi dezactivat (și orice fluxuri de lucru (rețete) create de client vor fi șterse), cu excepția cazului în care clientul își alege un pachet de licențe (nou) Pro sau Enterprise.
Basic și Starter: clientul poate solicita activarea unei perioade de testare gratuită de 30 de zile pentru PlanRadar Connect prin intermediul aplicației web PlanRadar. La sfârșitul acestei perioade de testare, accesul la PlanRadar Connect va fi dezactivat (și orice fluxuri de lucru (rețete) create de client vor fi șterse), cu excepția cazului în care clientul își alege un pachet de licențe Pro sau Enterprise.
PlanRadar Connect este găzduit și furnizat de Workato, Inc („Workato”) și, prin urmare, este sub rezerva disponibilității și domeniului serviciilor furnizate de Workato. Când utilizați PlanRadar Connect, se aplică Termenii încorporați ai Workato (https://www.workato.com/legal/embedded-software-supplemental-terms). Clientul confirmă că a citit și a înțeles acești Termeni încorporați și este de acord să îi respecte. PlanRadar nu își asumă nicio responsabilitate cu privire la niciunul dintre serviciile furnizate de Workato.
Sarcini lunare:
PlanRadar Connect include 1.000 de sarcini* pe lună pentru fiecare cont. Clienții pot achiziționa un volum mai mare de sarcini (în funcție de fezabilitatea tehnică). Vă rugăm să contactați [email protected] pentru a achiziționa sarcini suplimentare.
Notă: dacă un cont își depășește limita de sarcini, niciun flux de lucru PlanRadar Connect nu va mai funcționa.
*Workato consideră că o sarcină este fiecare acțiune executată ca parte a unei rețete.
Clientul poate achiziționa programe de completare Integrations Plus (Standard) sau Integrations Plus (Custom):
Integrations Plus (Standard):
Configurarea unui flux de lucru (rețetă) predefinit de către PlanRadar.
Include: personalizări inițiale (până la 4 ore de lucru), asistență continuă (până la 20 de ore de lucru pe an) și timp de răspuns, după cum este definit în contractul de licență.
Clientul va oferi aplicației PlanRadar acces la toate interfețele, sistemele și mediile necesare.
Rețineți că fluxul de lucru personalizat (rețetă) și orice conexiuni vor fi dezactivate în cazul în care programul de completare PlanRadar Connect Integrations Plus (Standard) este anulat.
Integrations Plus (Custom) – oferit individual, sub rezerva fezabilității tehnice și a contractului individual:
Configurarea mai multor fluxuri de lucru (rețete) predefinite sau a oricăror fluxuri de lucru personalizate, după cum solicită clientul în aplicația PlanRadar.
Include: servicii de consultanță și dezvoltare de software, în funcție de fezabilitate tehnică și conform contractului individual. Rețineți că fluxurile de lucru personalizate pot fi furnizate de PlanRadar sau de orice furnizor terț, sub rezerva contractului individual care urmează să fie încheiat. PlanRadar își rezervă dreptul de a refuza orice cerere personalizată.
Clientul va oferi aplicației PlanRadar acces la toate interfețele, sistemele și mediile necesare.
Rețineți că fluxurile de lucru (rețetele) personalizate și orice conexiuni vor fi dezactivate în cazul în care programul de completare PlanRadar Connect Integrations Plus (Custom) este anulat.
Următoarele funcționalități sunt incluse în licențele Pro și Enterprise activate începând cu februarie 2022.
Coduri QR/Etichete NFC
Cu această funcționalitate, tichetele PlanRadar pot fi asociate unor coduri QR sau etichete NFC. Pentru a putea asocia tichetele cu coduri QR sau etichete NFC și pentru a deschide tichetele atunci când sunt scanate coduri QR sau etichete NFC, trebuie mai întâi să activați această funcție în setările aplicației de pe dispozitivele dvs. mobile.
Când utilizați coduri QR, acestea trebuie comandate folosind informații specifice furnizate de PlanRadar. Codurile QR de la terți comandate fără aceste informații nu pot fi asociate cu tichetele PlanRadar. PlanRadar nu își asumă răspunderea pentru codurile QR comandate fără informațiile corespunzătoare. În acest sens, vă rugăm să contactați [email protected], pentru a obține informațiile necesare pentru a comanda cu succes coduri QR. PlanRadar vă recomandă să țineți cont de faptul că prima comandă a codurilor QR poate dura câteva săptămâni.
Etichetele NFC de la terțe părți ar trebui, în general, să fie compatibile cu tichetele PlanRadar. Sunt acceptate numai etichetele NDEF (Format de schimb de date NFC). Eticheta NFC trebuie să aibă o mărime minimă de 100 de biți. PlanRadar vă recomandă să efectuați un test înainte de a comanda un număr mare de etichete NFC.
În codurile QR sau etichetele NFC este stocat un singur număr de identificare ID (format uuid v4), folosit pentru referință, ceea ce nu permite să se tragă concluzii despre datele conținute în tichet sau despre client.
Vizualizare calendar
Vizualizarea calendarului afișează toate tichetele pe un calendar, cu titlul și starea lor codificată prin culori.
Liste cu mai multe niveluri
Câmpurile derulante permit niveluri multiple, afișând un set specific de elemente de listă în funcție de opțiunea selectată inițial.
SiteView este disponibil doar pentru clienții activi, care au abonamente Starter, Pro sau Enterprise, activate după februarie 2022. Acesta poate fi utilizat doar într-un singur cont și nu poate fi partajat. SiteView oferă documentație vizuală completă la 360° a unui șantier de proiect. Poate fi folosit pentru documentarea progresului, documentarea „as-built” sau orice proces de documentare vizuală necesar. SiteView include cel puțin 120 de ore de înregistrare video pe an. Cuantumul de ore de înregistrare video inclus este disponibil pentru utilizare în perioada de facturare anuală, iar orice ore rămase neutilizate la sfârșitul acestei perioade vor expira, iar numărul complet va fi disponibil odată cu noua perioadă de facturare anuală. Dacă numărul de ore inclus a fost deja utilizat înainte de sfârșitul perioadei de facturare anuală, un număr suplimentar de ore de înregistrare video poate fi achiziționat în această perioadă. În anul contractual următor, pachetul SiteView mărit va fi facturat în consecință.
Pentru a accesa SiteView, clienții trebuie să finalizeze o sesiune de onboarding SiteView cu un reprezentant al clienților PlanRadar.
Pentru a utiliza SiteView, clienții au nevoie de o cameră Insta360 X4 și pot avea nevoie de alte echipamente hardware. Camera și alte echipamente hardware nu sunt furnizate de PlanRadar.
În mod implicit, SiteView estompează persoanele vizibile în înregistrări. PlanRadar nu garantează acuratețea completă a acestei funcții.
Clientul este singurul responsabil pentru videoclipurile și fișierele înregistrate și stocate prin SiteView. În special, clientul este responsabil pentru respectarea tuturor reglementărilor de protecție a datelor și dispozițiilor pentru protejarea drepturilor personale în legătură cu înregistrările realizate și încărcate pe PlanRadar. Clientul exonerează PlanRadar de toate revendicările la care este expusă PlanRadar din cauza înregistrării și stocării de către client a conținutului ilegal sau care încalcă contractul în SiteView. Această obligație include, în special, și exonerarea de orice costuri de apărare juridică (taxe de judecată și onorarii de avocat).
Calitatea Serviciului și Rambursări pentru Înregistrări Video: Deși PlanRadar se străduiește să ofere un serviciu de înaltă calitate, PlanRadar nu garantează acuratețea perfectă. Orice discrepanțe sau inexactități nu vor oferi automat dreptul clientului la o rambursare. Totuși, dacă clientul semnalează manual o înregistrare ca fiind invalidă, timpul video folosit pentru acea înregistrare va fi rambursat.
Politica de Utilizare Corectă: Utilizarea excesivă sau abuzivă a SiteView nu este permisă. PlanRadar își rezervă dreptul de a avertiza clientul în cazul unei utilizări excesive sau abuzive. În cazul continuării unei utilizări excesive sau abuzive, PlanRadar își rezervă dreptul de a taxa clientul pentru costurile suportate de PlanRadar și de a-l exclude de la utilizarea SiteView.