Customização Plus: modelos de ticket personalizados e campos de ticket, campos de projeto e modelos de relatórios personalizados e logotipos de empresas integrados em relatórios. Você também terá um contato específico para apoiá-lo na personalização de sua conta (pela política de uso justo, há um máximo de 2 horas de trabalho por período de licença).
Suporte Premium: suporte via e-mail (de segunda à sexta, das 9h às 17h – horário do Brasil) com tempo máximo de resposta de 6 horas úteis.
Licença Enterprise (ativação da licença após fevereiro de 2022): a funcionalidade completa do DMS está incluída. Isso contempla as funções básicas do DMS, bem como a aprovação de arquivos com diversos revisores, aprovações de plantas e histórico completo das versões dos arquivos.
Licença Pro (ativação da licença após fevereiro de 2022): apenas as funcionalidades básicas do DMS e a aprovação de arquivo com um único revisor estão incluídas. A aprovação de plantas e o histórico da versão dos arquivos não estão incluídos. Reservamo-nos o direito de desenvolver outras funções exclusivamente para clientes com licença Enterprise.
Planos Basic e Starter: a funcionalidade DMS não está incluída.
Como alguns pacotes de licença já contêm funções mínimas da gestão de documentos (por exemplo, documentos podem ser carregados para camadas e projetos, além de tickets; porém, nenhuma estrutura de pasta, favoritos, lixeira etc.), essas funções permanecerão disponíveis no escopo das licenças existentes.
Todos os clientes têm a possibilidade de testar a funcionalidade completa do DMS por um período de 7 dias úteis (é necessário solicitar ao suporte técnico; posteriormente será possível ativar o teste no próprio aplicativo). Após o término do período de avaliação, a funcionalidade completa do DMS será desativada e todos os dados do cliente contidos nas funcionalidades DMS que não estiverem mais disponíveis serão excluídos, a menos que o cliente atualize seu pacote de licença para uma licença Pro ou Empresarial (seguindo a nova política de preços) antes do término do período de avaliação.
A seguinte política de uso justo se aplica ao DMS: Em princípio, o espaço de armazenamento disponibilizado para cada usuário interno é ilimitado. No entanto, a PlanRadar reserva-se o direito de alertar o cliente em caso de uso indevido ou abusivo do DMS, de excluir dados do DMS, de introduzir restrições de espaço de armazenamento ou de quantidade de arquivos armazenáveis e/ou de impedir o cliente de usar o DMS. Em particular, o upload/download de vídeos, imagens, gráficos ou outros formatos multimídia com resolução desnecessariamente alta e/ou sem o uso de métodos de compressão comuns, bem como o uso geral para armazenamento de conteúdo ilegal (em particular conteúdo que viole os direitos de terceiros) é considerado uso impróprio ou abusivo. Na medida do possível e quando adequado, a PlanRadar entrará em contato com o cliente antes de tomar qualquer ação, a fim de encontrar em conjunto uma solução para o caso.
O cliente é o único responsável pelos arquivos armazenados no DMS. O cliente indenizará a PlanRadar em relação a todas as reivindicações às quais a empresa estiver exposta devido ao armazenamento pelo cliente de conteúdo ilegal ou que viole contratos no DMS. Esta obrigação inclui ainda, nomeadamente, a indenização por eventuais custas de defesa (honorários judiciais e advocatícios).
Planos Pro e Enterprise (ativação da licença após fevereiro de 2022): o PlanRadar Connect está incluído. Para usar o PlanRadar Connect, o cliente precisa solicitar a ativação por meio do aplicativo web da PlanRadar.
Planos Básico e Iniciante: os clientes podem solicitar um período gratuito de testes de 30 dias para o PlanRadar Connect por meio do aplicativo web.Ao final deste período de avaliação, o acesso ao PlanRadar Connect será desativado (e quaisquer fluxos de trabalho (receitas) criados pelo cliente serão excluídos), a menos que o cliente faça o upgrade do seu plano para o Pro ou Enterprise.
O PlanRadar Connect é hospedado e fornecido pela Workato, Inc (“Workato”) e, portanto, sujeito à disponibilidade e escopo dos serviços fornecidos pela empresa. Ao usar o PlanRadar Connect, os Termos Incorporados da Workato (https://www.workato.com/legal/embedded-software-supplemental-terms) se aplicam. O cliente confirma que leu e entendeu e concorda em ficar vinculado aos Termos Incorporados. A PlanRadar não assume nenhuma responsabilidade com relação a qualquer um dos serviços prestados pela Workato.
Tarefas por mês:
O PlanRadar Connect inclui 1.000 tarefas* por conta/mês. Os clientes podem adquirir um volume maior (sujeito à viabilidade técnica). Entre em contato com [email protected] para adquirir tarefas adicionais.
Observação: se uma conta exceder seu limite de tarefas, todos os fluxos de trabalho do PlanRadar Connect deixarão de funcionar.
*Uma tarefa é contada pelo Workato para cada ação executada como parte de uma receita.
O cliente pode adquirir as Integrações Plus (Padrão) ou Plus (Personalizados) adicionais:
Integrações Plus (Padrão):
Configuração de um fluxo de trabalho pré-estabelecido (receita) pelo PlanRadar.
Inclui: Personalizações iniciais (até 4 horas úteis), suporte contínuo (até 20 horas úteis por ano) e tempo de resposta conforme definido no contrato de licença.
O cliente deve fornecer à PlanRadar acesso a todas as interfaces, sistemas e ambientes necessários.
Observe que o fluxo de trabalho personalizado (receita) e quaisquer conexões serão desativadas caso a PlanRadar Connect Integração Plus (Padrão) adicional seja cancelada.
Integrações Plus (Personalizadas) – oferecido individualmente, sujeito a viabilidade técnica e acordo individual:
Configuração de mais de um fluxo de trabalho pré-estabelecido (receita) ou qualquer fluxo de trabalho personalizado conforme solicitado pelo cliente da PlanRadar.
Inclui: serviços de consultoria e desenvolvimento de software sujeitos à viabilidade técnica e mediante acordo individual. Observe que fluxos de trabalho personalizados podem ser fornecidos pela PlanRadar ou por qualquer fornecedor terceirizado, o que está sujeito a um acordo individual a ser concluído. A PlanRadar se reserva o direito de recusar qualquer solicitação personalizada.
O cliente deve fornecer à PlanRadar acesso a todas as interfaces, sistemas e ambientes necessários. Observe que os fluxos de trabalho personalizados (receitas) e quaisquer conexões serão desativados caso a Integração Plus (personalizada) do PlanRadar Connect adicional seja cancelada.
As seguintes funcionalidades estão incluídas nas licenças Pro e Enterprise que foram ativadas a partir de fevereiro de 2022.
QR Codes / NFC Tags
Com essa funcionalidade, os tickets da PlanRadar podem ser vinculados a QR codes ou etiquetas (tags) NFC. Para poder vincular tickets a QR codes ou tags NFC e abrir tickets quando QR codes ou tags NFC forem escaneados, você deve primeiro ativar esta função nas configurações do aplicativo em seus dispositivos móveis.
Ao usar QR codes, eles devem ser solicitados utilizando informações específicas fornecidas pela PlanRadar. QR codes de terceiros gerados sem essas informações não poderão ser vinculados aos tickets. A PlanRadar não se responsabiliza por QR codes solicitados sem as informações apropriadas. Entre em contato com [email protected] para obter as informações necessárias para solicitar seus QR codes. A PlanRadar informa que o primeiro pedido de QR codes pode levar algumas semanas.
As tags NFC de terceiros são geralmente compatíveis com os tickets da PlanRadar. Somente tags NDEF (NFC Data Exchange Format) são suportadas. A tag NFC deve ter um tamanho mínimo de 100 Bytes. A PlanRadar aconselha a execução de um teste antes de solicitar um grande número de tags NFC.
Apenas um número de identificação (formato uuid v4) usado para referência é armazenado nos QR codes ou tags NFC, o que não permite tirar conclusões sobre os dados contidos no ticket ou sobre o cliente.
Visualização de calendário
A visualização do calendário exibe todos os tickets em um calendário, com seu título e status definidos por cores
Listas Multilevel
Os campos suspensos permitem vários níveis, mostrando uma lista específica de itens com base na opção originalmente selecionada.
A PlanRadar está convidando um grupo seleto de clientes para lançamento do SiteView. Se você participar do nosso lançamento, o seguinte se aplica:
Política de uso justo do SiteView: Não há limite para o número de imagens que você pode capturar durante o período de lançamento, mas o uso excessivo ou abusivo não é permitido. A PlanRadar reserva o direito de advertir o cliente em caso de uso excessivo ou abusivo. Em caso de uso continuado excessivo ou abusivo, a PlanRadar reserva o direito de cobrar do cliente os custos incorridos pela PlanRadar e excluí-lo do lançamento.
O lançamento ocorrerá de 16 de julho de 2024 a 30 de setembro de 2024. A PlanRadar reserva o direito de estender ou encurtar o período de teste. A fase de teste terminará com o lançamento oficial do recurso. Após o término do período de lançamento, seu acesso gratuito para criar novas execuções do SiteView será removido. Assim que o recurso for oficialmente lançado, ele poderá ser adquirido pelos preços listados na ocasião e pelas condições aplicáveis. A data de lançamento oficial do recurso ainda será confirmada.
Para usar o SiteView, você precisará de uma câmera Insta360 X4. A câmera e outros hardwares não são fornecidos pela PlanRadar.