Ustandaryzowane procesy, przejrzysta komunikacja
W jaki sposób firma budowlana SWIETELSKY standaryzuje gromadzenie danych na placu budowy przy użyciu PlanRadar
SWIETELSKY to wiodące przedsiębiorstwo budowlane w Europie Środkowo-Wschodniej, które postanowiło rozwiązać problem czasochłonności analogowych metod prowadzenia dokumentacji budowlanej. Do tej pory usterki odnotowywano ręcznie za pomocą kartki i długopisu oraz różnego rodzaju urządzeń, co przekładało się na nieefektywną komunikację i dokumentację.
Aby rozwiązać ten problem, firma SWIETELSKY przeprowadziła szeroko zakrojone badania rynku, przeanalizowała 12 produktów i ostatecznie wybrała PlanRadar ze względu na intuicyjną obsługę i solidną funkcjonalność.
Wykorzystując PlanRadar w projekcie „Wohnoase am Wienerwal”” w Wiedniu, firma SWIETELSKY usprawniła zarządzanie usterkami i prowadzenie dokumentacji budowlanej, ułatwiając życie 26 użytkownikom, w tym właścicielowi budynku, ekipom budowlanym na miejscu, podwykonawcom i architektowi. W rezultacie spółka SWIETELSKY zauważyła poprawę komunikacji, skrócenie czasu trwania procesów i większą transparentność działań.
Wyzwanie
Arthur Schönwälder jest menedżerem zespołu Mobility & Data Science w firmie SWIETELSKY. Do jego obowiązków należy digitalizacja w odniesieniu do rozwiązań mobilnych i ciągłej dostępności danych w trakcie całego procesu budowlanego. Dokonuje on analizy danych generowanych w tym zakresie i wykorzystuje je do opracowywania bardziej wydajnych procesów dla pracowników operacyjnych. Jednym z ważnych tematów jest w tym przypadku zarządzanie usterkami.
„Wcześniej rejestrowanie usterek odbywało się często za pomocą długopisu, papieru i smartfona lub aparatu fotograficznego. Następnie w biurze trzeba było zapisać zdjęcia na komputerze i przypisać je do odpowiednich lokalizacji i wykonawców na listach w Excelu. Zajmowało to dużo czasu i nie było to wystarczająco przejrzyste dla osób zaangażowanych w projekt budowlany. Na przykład, aby uzyskać informacje o aktualnym statusie usuwania usterki, trzeba było korzystać z uciążliwej komunikacji pomiędzy kierownikiem budowy a technikiem, majstrem lub podwykonawcami” – mówi Arthur Schönwälder.
Rozwiązanie
W celu usprawnienia tych procesów Arthur Schönwälder i jego zespół przeprowadzili szeroko zakrojone badania rynku, w trakcie których poddano analizie 12 produktów. Najważniejszymi kryteriami wyboru były zakres funkcji i intuicyjność obsługi narzędzia, dlatego ostateczne zdecydowano się na PlanRadar. Oprogramowanie to jest wykorzystywane w firmie SWIETELSKY do różnych zadań w kontekście prac budowlanych.
Na ogół firma wykorzystuje PlanRadar do komunikacji i dokumentacji związanej z zarządzaniem usterkami, jak również z przekazaniami i odbiorami. Po przeprowadzeniu kompleksowej analizy potrzeb i oceny opinii użytkowników oprogramowanie zostało wdrożone w całej firmie pod koniec 2020 roku.
Rezultat
Jednym z projektów zrealizowanych przez firmę SWIETELSKY przy wsparciu PlanRadar jest kompleks mieszkaniowy „Wohnoase am Wienerwald” („Oaza mieszkaniowa w Lesie Wiedeńskim”). W ramach tego projektu budowlanego powstają obecnie cztery wille z 48 apartamentami i 3740 m2 powierzchni użytkowej.
„Łącznie 26 użytkowników korzysta obecnie z PlanRadar w celu zarządzania usterkami i sporządzania dokumentacji budowlanej. W trakcie przekazywania mieszkań przyszłym właścicielom odpowiednie protokoły mają być również tworzone przy użyciu PlanRadar. Użytkownikami są między innymi inwestor, lokalny nadzór budowlany (ÖBA), techniczny nadzór budowlany, generalny wykonawca, 16 podwykonawców i architekt” – mówi Oliver Steininger, który w firmie SWIETELSKY odpowiada za zarządzanie jakością w sektorze deweloperskim.
„Czerpiemy również korzyści z digitalizacji z wykorzystaniem PlanRadar, zwłaszcza w procesie opracowania dokumentacji. Dzięki temu udało się częściowo lub prawie całkowicie wyeliminować czasochłonne procesy” – mówi Arthur Schönwälder.
