Ottimizzare il facility management e la gestione di nuovi cantieri per lo student housing

Come CampusX attraverso il suo brand CX ha migliorato l’efficienza delle attività di manutenzione sugli edifici gestiti e si assicura il rispetto del cronoprogramma per i cantieri attivi

8 strutture gestire, 3.400 camere in tutta Italia, 4.800 posti letto occupati.

CampusX è una società italiana leader nel settore dello Student Housing.

Con strutture presenti sul territorio nazionale a Roma, Firenze, Bari Chieti, Torino, Venezia e Milano in apertura a settembre CampusX interpreta un modello di ospitalità ibrida che coniuga i più elevati standard abitativi con l’esperienza di una community internazionale e vibrante.

La sfida: Supportare le attività di manutenzione e il controllo in cantiere

In quanto gestore di interi edifici destinati allo student housing, il team CampusX si trova costantemente coinvolto in attività di manutenzione ordinaria e straordinaria degli immobili. Queste attività di facility management, gestite in outsourcing, coinvolgono numerose risorse e decine di interventi ogni settimana, con la necessità da parte di CampusX di tenere sotto controllo ogni operazione. 

Questo avveniva attraverso rapporti costanti, generati manualmente di volta in volta, scaricando immagini e testi dal telefono per poi inserirli in tabelle su file Word con la trascrizione delle descrizioni e dei dettagli per ciascuno di essi. 

Come risparmiare tempo in queste attività e come automatizzarle? 

Non solo, oltre alla gestione di immobili, un Team dedicato segue lo sviluppo dei nuovi campus a partire dalla fase progettuale e di realizzazione, dal progetto al cantiere fino alla consegna dell’immobile. In questo caso, il controllo dello stato avanzamento dei lavori e il controllo della qualità sono attività decisive ai fini del rispetto delle tempistiche di consegna. 

Come evitare continui sopralluoghi e snellire le attività di snag list? 

La soluzione: migliorare il controllo delle attività di facility management e il rispetto del cronoprogramma in cantiere grazie a PlanRadar

Cristina De Luca, Energy, Property & Maintenance Manager Area Sud di CampusX, ci racconta di aver preso parte in prima persona alla ricerca di uno strumento da integrare nel lavoro di ogni giorno, incontrando presto PlanRadar durante la sua attività di scouting. 

“Ci siamo resi conto che ci serviva un aiuto per permetterci di abbandonare carta e penna. Cercavamo uno strumento facile e intuitivo che fosse alla portata di tutti. Planradar non solo rispondeva a queste esigenze, ma offriva anche un buon prezzo a fronte di quanto offriva”. 

Da quel momento PlanRadar diventa il supporto sia per le attività che coinvolgono Cristina quale responsabile e principalmente legate all’attività di manutenzione delle strutture attive gestite nel centro e sud Italia, sia per la collega Construction Manager che segue gli immobili in costruzione, al momento due nuovi campus a Milano.

Il risultato: un’unica piattaforma per centralizzare le attività di due team, risparmiando tempo e risorse

PlanRadar si è integrato velocemente nelle attività quotidiane di CampusX, nonostante i compiti svolti dai team siano diversi tra loro. Cristina De Luca, Energy, Property & Maintenance Manager ci parla del suo utilizzo da un punto di vista operativo “Utilizzo PlanRadar per la manutenzione degli immobili del centro e sud Italia per verifiche periodiche. Sia per quanto riguarda la manutenzione ordinaria, che essendo gestita in outsourcing, va seguita per assicurarci che gli interventi siano stati eseguiti correttamente; sia in ambito di interventi di manutenzioni straordinaria, che quindi coinvolgono subappaltatori e figure diverse.

Ad esempio, abbiamo recentemente utilizzato la piattaforma PlanRadar per fare un controllo sui pannelli solari termici del campus di Roma Tor Vergata. Abbiamo eseguito una mappatura completa direttamente sulle planimetrie per assicurarci quali pannelli avessero bisogno di manutenzione e quali altri dovessero invece venire sostituiti”.

Non solo facility management, Cristina ci racconta anche di come un altro Team della società abbia tratto vantaggi dall’utilizzo di PlanRadar: “Dovendo gestire l’immobile, anche se CampusX non ricopre il ruolo né di impresa né di committenza, siamo coinvolti nello sviluppo del progetto a 360 gradi e dobbiamo assicurarci che il cronoprogramma stia andando nel verso giusto e che i lavori vengano chiusi nei tempi previsti. In questo senso PlanRadar viene utilizzato anche dalla Construction Manager di CampusX, principalmente per sopralluoghi e monitoraggio dello stato avanzamento lavori, gestione dei tempi e delle attività in corso, snag list e redazioni di rapporti di cantiere”.