Kada korisnik nekog objekta nakon dugog procesa izgradnje konačno primi ključ u ruke, sve oko njega je blistavo i novo pa na tren može pomisliti da je posao oko zgrade gotov.
Naravno, to je samo privid. Svi koji se bave građevinarstvom znaju da je to vrlo daleko od istine jer tada počinje drukčija vrsta posla – održavanje objekta – a sve s ciljem da bi on dugi niz godina bio siguran, dobro održavan te kako bi se mudrim gospodarenjem ostvarile uštede.
Engleski pojam facility management na hrvatskom jeziku poznat je i kao: cjelovito upravljanje objektima, gospodarenje objektima ili upravljanje nekretninama. O tome da je važnost upravljanja nekretninama vrlo rano prepoznata i u Hrvatskoj, svjedoče i brojne profesionalne udruge upravitelja nekretnina, neke osnovane još koncem devedesetih.
Stanje tržišta facility managementa u Europi
Na europskom tržištu upravljanja nekretninama trenutačno vlada jaka konkurencija. Tržište odlikuje velik broj poduzeća različitih veličina i portfelja usluga s pet velikih igrača. Prema nekim izvorima, glavni razlog angažiranja tvrtke za upravljanje nekretninama je izdvajanje tog segmenta iz vlastitog poslovanja, a drugi važan razlog je energetska kriza koja se nastoji ublažiti kroz profesionalni facility management.
Prema Anketi RICS UK Facilities Management koja datira iz veljače 2021. potražnja za uslugama upravljanja nekretninama je u porastu u svim sektorima, a najveća je u zdravstvenom sektoru što se može pripisati pandemiji COVID-19. Zahvaljujući povećanoj svijesti o važnosti čišćenja i suzbijanja pandemija, ovo neće biti samo prolazan trend.
Radno opterećenje i broj zaposlenika također su u porastu, a ne čudi ni da sve veći broj ispitanika navodi poteškoće u pronalasku radnika, pogotovo u segmentu upravljanja zgradama i njihovu održavanju. Europa kao tržište zasad prednjači kako prema vrsti tako i prema sofisticiranosti usluga facility managementa, koje obuhvaćaju sve od komercijalnog preko tehničkog pa do infrastrukturnog upravljanja objektom.
Neki izvori procjenjuju da će vrijednost tržišta facility management usluga do 2028. godine doseći 371 milijuna američkih dolara te navode prosječnu godišnju stopu rasta koja iznosi više od 6 %. Ipak, s obzirom na rastuću inflaciju, za očekivati je smanjenje marži i ostvarivanje ušteda na svakom koraku.
Facility management u Hrvatskoj
Premda za Hrvatsku ne postoje službeni statistički podatci, neslužbeni podatci ukazuju na to da je situacija u Hrvatskoj vrlo slična situaciji u Europi. Pandemija, prirodne nepogode, ali i tehnološke promjene za sobom vuku brojne izazove: sve veći udio rada od kuće, šteta nanesena potresom, visoke cijene energije te povećana svijest o važnosti sprječavanja zaraza prilika su za sektor facility managementa. Sve više tvrtki upravo zbog navedenih čimbenika upravljanje nekretninom povjerava profesionalcima.
Prema pisanju tjednika Lider facility managere u Hrvatskoj uglavnom angažiraju poduzeća u privatnom vlasništvu poput banaka, trgovačkih centara, tvornica i drugih čiji je cilj optimiziranje troškova tj. ostvarenje ušteda. Za nekretnine u državnom vlasništvu zasada se ne koriste usluge facility menadžera, a budućnost će pokazati hoće li se taj trend preokrenuti.
Kada je riječ o trendovima, svakako vrijedi istaknuti da će brojni spomenuti pritisci kao što su ušteda energije, ali i postizanje ambicioznih klimatskih ciljeva iz Zelenog plana za Europu u kombinaciji s tehnološkim dostignućima facility managment potaknuti da koriste smart tehnologije, obnovljive izvore energije i big data.
PlanRadar – saveznik svakog facility managera
PlanRadar je saveznik svakog facility managera, bez obzira na broj, vrstu i veličinu objekata kojima upravljate. Omogućava centralizirano upravljanje nekretninama uz pomoć jednog softverskog rješenja dostupnog na svim uređajima. Izvrsno je rješenje za unaprjeđenje komunikacije s članovima tima, ali i sa svim podizvođačima. U nastavku donosimo nekoliko mogućnosti primjene aplikacije PlanRadar.
Standardizacija inspekcija i popisa za provjeru
Uz pomoć aplikacije PlanRadar možete obavljati bilo koju vrstu inspekcije. Digitalne popise za provjere možete stvoriti sami te ih prilagoditi vlastitim željama i potrebama. Ne samo da će obavljanje inspekcije biti brže jer nema prenošenja podataka s papira u računalo, nego obrasce možete sigurno pohraniti u oblaku za naknadne provjere.
Obrasce za provjeru te izvješća koja iz njih proizlaze možete za čas podijeliti s članovima tima ili vlasnicima nekretnina. Vaši podizvođači također mogu imati pristup PlanRadaru te mogu koristiti iste popise za provjeru kao i Vi. Tisuće različitih papira i obrazaca iz kojih se podatci ne mogu objediniti niti koristiti postali su prošlost.
Planiranje održavanja
Dobro je poznato da je bolje spriječiti nego liječiti. Proaktivnim preventivnim održavanjem ostvarujete dvojaku uštedu: optimizacijom operativnih troškova s jedne strane ostvarujete uštede korisniku tj. vlasniku zgrade dok s druge strane pametnim planiranjem ljudstva i opreme ostvarujete uštede za svoje poduzeće.
Planiranje održavanja postaje puno lakše uz PlanRadar i korištenje Ganttovih dijagrama. Za svaku nekretninu možete izraditi plan preventivnog održavanja i pregleda te na prvi pogled vidjeti koju opremu i ljude trebate u kojem trenutku. Također, uz minimalan utrošak vremena PlanRadar Vam omogućuje i dugoročno planiranje kapitalnih izdataka.
Potpuna dokumentacija
Jedna u nizu mnogih prednosti korištenja aplikacije PlanRadar je kompletna dokumentacija zgrade dostupna na jednom mjestu. U PlanRadar možete učitati sve: od nacrta preko fotografija nekretnine do dokumentacije različitih uređaja koji se u njoj nalaze.
PlanRadar je rješenje u oblaku što znači da je dokumentacija sigurno pohranjena i u svakom trenutku dostupna na dohvat ruke. PlanRadar arhivira sve promjene koje su učinjene na dokumentaciji što Vam omogućava da u slučaju prijepora točno pokažete stanje nekretnine u datom trenutku.
Komunikacija s timom i ostalim dionicima
Sve nedostatke uočene na nekretnini moguće je obilježiti na nacrtu s preciznom lokacijom i foto dokumentacijom. Uz to, članovi tima mogu priložiti i glasovnu poruku ili snimku u trajanju do 30 sekundi. Članovima tima se mogu dodijeliti zadatci o čijem ste (ne)izvršenju odmah obaviješteni u aplikaciji.
Zahvaljujući našem sustavu ticketa odobrenja za popravke su ubrzana, a nepotrebni e-mailovi i telefonski pozivi eliminirani.
Uz pomoć predložaka izvješća, klijentima možete brzo i jednostavno poslati izvješće o stanju njihove nekretnine. Tvrtka Delta Real Estate uštedjela je više od 80 % vremena na izvještavanje primjenom PlanRadara, o čemu više možete pročitati ovdje.
PlanRadar je softversko rješenje u oblaku posebno osmišljeno za građevinski sektor i sektor upravljanja nekretninama. PlanRadar nudi brojne mogućnosti za uštedu troškova, unaprjeđenje komunikacije i timskog rada. Korištenjem PlanRadara ostvarit ćete brojne dobrobiti kako za sebe tako i za svog klijenta.
