Sawatzky : réduction de moitié du temps consacré aux audits grâce à PlanRadar
Comment Sawatzky, leader sur le marché de la gestion des propriétés commerciales en Russie depuis 1991, a numérisé les audits techniques et les services de pré-exploitation des installations.
L’entreprise Sawatzky est un leader durable sur le marché de la gestion des propriétés commerciales depuis plus de 30 ans. Le portefeuille de la société comprend plus de 60 propriétés emblématiques d’une superficie totale de plus de 2 500 000 m² à Moscou, dans la région de Moscou, à Saint-Pétersbourg et à Kazan. Avec PlanRadar, l’entreprise optimise ses processus de gestion des propriétés commerciales et résidentielles.
Sawatzky est le garant d’une gamme complète de services de haute qualité dans le domaine de la gestion des propriétés commerciales grâce à l’expérience unique acquise au cours de nombreuses années de pratique et au professionnalisme et aux qualifications du personnel de la société.
Problème : améliorer l’efficacité de la gestion de l’exploitation d’une grande propriété commerciale et réduire le temps des audits techniques.
Andrey Sinyavin est le directeur du département de conseil de Sawatzky. Ses principales responsabilités fonctionnelles sont les suivantes : coordonner le travail du département pour fournir des services de conseil à tous les stades de la mise en œuvre des projets – de la phase de conception et de construction à la mise en service des installations.
Avec son équipe, il a fourni des audits externes et un soutien pour la gestion et l’exploitation futures des installations pendant la conception, la construction et la mise en service de projets tels que le parc d’affaires Krylatskie Holmy (73 800 m²). Hôtel Moscou (187 000 m²), complexe résidentiel Skolkovo Park (100 000 m²), complexe logistique Q Park Kazan (230 000 m²), centre d’affaires et de commerce Arcadia (38 500 m²), centre d’affaires Domnikov (132 000 m²) et de nombreux autres projets.
Réaliser des audits Le lotissement Skolkovo Park est un projet moderne et de grande envergure, a exigé beaucoup de ressources : à la fois du temps de spécialiste et, en principe, pour couvrir d’immenses zones et en même temps ne rien perdre de vue, pour avoir un contrôle maximal et un niveau de gestion approprié. Une solution numérique efficace était nécessaire pour traiter les questions de contrôle et d’inspection de manière rapide et précise. Auparavant, les audits étaient trop longs et fastidieux., Les formulaires papier et les longues négociations – expliquer le problème au client par différents canaux de communication – ont été utilisés. Perte de temps pour présenter des arguments et, en général, sur la compilation globale du rapport.
La solution : la gestion des biens immobiliers par logiciel a permis de réduire le temps consacré aux audits et aux inspections.
M. Sawatzky utilise PlanRadar pour effectuer des audits techniques des propriétés afin de garantir un entretien et un fonctionnement plus efficaces des bâtiments. Avec PlanRadar, l’entreprise a obtenu une réduction impressionnante du temps d’audit – d’un facteur trois environ. La seule chose qui a été utilisée est9 licences sur 4 sites majeurs, et 10 contractants ont utilisé le programme gratuitement, dans le cadre de leurs compétences.
Résultat:
Ils sont très satisfaits de l’utilisation de PlanRadar car il est facile à utiliser, très clair et direct, aucune installation n’est nécessaire et l’effet est immédiatement visible.
La souplesse des rapports proposés par PlanRadar a également été notée comme un atout indéniable : l’entreprise a ses propres normes internes, auxquelles il a été facile d’adapter les modèles numériques de l’application. Plus important encore, au lieu de lettres et d’appels interminables au client, des preuves photographiques claires d’un défaut ou d’une infraction ont été utilisées et le problème a été relié avec précision à un dessin ou à un plan de construction.
Grâce au panneau de commande intuitif et à la fonction de statistiques de PlanRadar, il est toujours possible de suivre l’état actuel du travail dans tous les objets gérés.
Grâce au logiciel de gestion immobilière PlanRadar, Andrei Sinyavin, directeur du conseil chez Sawatzky, et son équipe travaillent beaucoup plus efficacement : «Sans PlanRadar, il aurait fallu une journée de travail pour effectuer un audit du site.. Cela ne prend désormais pas plus de deux heures, et nous obtenons une liste de défauts conforme aux normes de notre entreprise. C’est important gain de temps sur les tâches administratives et libère des ressources pour d’autres tâches“.
