Carpus+Partner : Des bâtiments qui accroissent les connaissances
Un accompagnement numérique pour des chantiers complexes
Carpus+Partner AG est une société internationale de planification et de conseil qui emploie 300 personnes réparties sur quatre sites en Allemagne.
La société cherchait à améliorer sa communication et sa collaboration avec les clients et les sous-traitants. Elle souhaitait également trouver un moyen de rationaliser ses processus et d’améliorer son efficacité.
Pour résoudre ces problèmes, Carpus+Partner AG a choisi de travailler avec PlanRadar. Depuis, elle a constaté une amélioration de 100 % de l’efficacité au travail grâce à la gestion plus dynamique et flexible des tâches et au traitement rapide des défauts.
Le défi : Une documentation papier fastidieuse, et la volonté d’une communication transparente au sein de l’équipe et avec les partenaires externes
Markus Conrads vient du domaine de la planification et travaille chez Carpus+Partner principalement en tant que chef de projet et chef de chantier. Il est présent au cœur de l’action, c’est-à-dire sur le chantier. L’expérience montre que la construction de bâtiments de haute technologie ou de laboratoires est très complexe. Des exigences spécifiques en matière de matériaux et de sécurité, en particulier dans le domaine de l’immobilier pharmaceutique, impliquent également des exigences variables pour la gestion de projet de M. Conrads. Malgré des conditions générales parfois exigeantes, les prestations fondamentales doivent être réalisées pour chaque projet. La construction doit aller de l’avant rapidement, répondre à toutes les exigences et, bien sûr, répondre à ses propres exigences de qualité. Ce n’est pas une tâche facile, mais c’est précisément cette difficulté qui présente un intérêt pour M. Conrads. Un autre aspect complique encore le travail de Markus Conrads : En tant que chef de chantier, il communique principalement avec des partenaires externes, des commanditaires et des fournisseurs. Le plus grand défi, dans ce contexte, est, de concilier les flux logistiques, matériels et communicationnels tout en conduisant les processus aussi rapidement que possible. C’était très compliqué par le passé. Equipés de dossiers pleins de plans et d’un appareil photo numérique, les anomalies ou les ambigüités étaient relevées au papier et au crayon. De retour au bureau, M. Conrads devait d’abord regrouper toutes les informations, les attribuer correctement, puis les envoyer par mail aux participants au projet. Il n’y avait pas de plate-forme accessible à tout moment par les parties concernées. Il en résulte que la saisie et la communication des données étaient longues et fastidieuses.
La solution : collecter facilement des informations avec PlanRadar et créer rapidement des rapports.
Il a donc fallu trouver un moyen de communiquer avec simplicité et transparence au sein de l’équipe et avec les partenaires externes, afin de comparer rapidement et efficacement l’état des lieux et les objectifs. D’autres services au sein de l’entreprise avaient déjà travaillé avec PlanRadar, de sorte que M. Conrads connaissait déjà l’application. Sa première utilisation de PlanRadar était due à une autre circonstance. Le maître d’ouvrage d’un projet avait incité tous les participants, y compris M. Conrads, à utiliser PlanRadar comme seul outil de communication autour de la construction. Aussitôt dit, aussitôt fait, et rapidement, il s’est avéré que PlanRadar était également l’outil approprié pour les projets de M. Conrads. Avec PlanRadar, le chef de projet relève des informations tout au long de la journée avec son smartphone sur le chantier, place les défauts sur le plan numérique et coordonne avec ses sous-traitants les prochaines étapes, puisque leur intégration est gratuite. Grâce aux modèles de formulaires et de rapports préétablis dans PlanRadar, un rapport est rédigé en un clin d’œil à la fin de la journée et envoyé à toutes les personnes concernées. Toutes les données et informations restent stockées dans le logiciel et sont disponibles à tout moment pour toutes les parties prenantes. La prise en main de PlanRadar est intuitive de sorte que Carpus+Partner a également recommandé le logiciel à ses clients comme seul outil fiable de documentation et de communication, que ce soit pour les phases de conception, de construction ou de fonctionnement.
Le résultat : une résolution rapide des défauts et un travail sans stress
Pour M. Conrads, PlanRadar répond exactement aux exigences d’un logiciel de documentation de construction. Les informations qui étaient communiquées lors du post-traitement, avec ses délais inhérents, sont maintenant transmises en temps réel via l’application. Il en résulte une approche plus dynamique et plus flexible des tâches et une correction plus rapide des éventuels défauts. De même, la fonctionnalité d’édition de rapport simplifie considérablement le travail quotidien de M. Conrads. En effet, comme les méthodes de travail sont plus claires pour les commanditaires, ils lui posent moins de questions et les malentendus sont étouffés dans l’œuf. Le travail est plus rapide, plus efficace et surtout moins stressant.
