Personnalisation Plus : modèles de tâches et champs de tâches personnalisés, champs de projets personnalisés, modèles de comptes rendus personnalisés et logos d’entreprise intégrés aux comptes rendus. Un conseiller vous sera également assigné pour vous aider à personnaliser votre compte (politique d’utilisation équitable, 2 heures de travail maximum par période de licence).
Support Premium : assistance par e-mail (du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00, heure d’Europe centrale) avec un délai de réponse maximal de 6 heures ouvrables.
Licence Entreprise (activation de la licence après février 2022) : toutes les fonctionnalités de gestion documentaire (DMS) sont incluses. Cela comprend les fonctions de base du DMS ainsi que les workflows de validation avec plusieurs étapes et réviseurs, les approbations de plans et l’historique complet des versions des fichiers. L’intégration à Microsoft 365 est incluse en tant que fonctionnalité de base du DMS.
Licence Pro (activation de la licence après février 2022) : seules les fonctionnalités de base du DMS et l’approbation de fichiers avec un seul réviseur sont incluses. L’approbation de plans, les workflows d’approbation et l’historique des versions des fichiers ne sont pas inclus. Nous nous réservons le droit de développer des fonctionnalités supplémentaires exclusivement pour les clients disposant d’une licence Entreprise.
*L’intégration à Microsoft 365 est incluse en tant que fonctionnalité de base du DMS. Intégration à Microsoft 365 : cette fonctionnalité ne sera pas disponible pour nos centres de données russes (Yandex et Selectel), et tous les clients hébergés dans cette région ne pourront pas l’utiliser, car cette région n’est pas prise en charge par Microsoft.
Basic et Starter : les fonctionnalités de gestion documentaire (DMS) ne sont pas incluses.
Dans la mesure où certains forfaits de licence contiennent déjà des fonctionnalités minimales de gestion documentaire (par exemple, les documents peuvent être téléchargés dans des niveaux et des projets en plus des tâches ; mais sans structures de dossiers, favoris, corbeille, etc.), ces fonctionnalités restent disponibles dans le cadre des licences existantes.
Tous les clients ont la possibilité de tester l’ensemble des fonctionnalités de la GED pendant une période de 7 jour ouvrable (demande d’activation auprès de l’équipe support requise ; activation dans l’application possible ultérieurement). Après la fin de la période d’essai, l’ensemble des fonctionnalités de la GED sera désactivé et toutes les données du client contenues dans les fonctionnalités de la GED qui ne sont plus disponibles pour le client seront supprimées, à moins que le client ne mette à niveau son modèle de licences vers une licence « Pro » ou « Enterprise » (en fonction de la nouvelle tarification) avant la fin de la période d’essai.
L’accord d’usage non abusif suivant s’applique à la GED : en principe, l’espace de stockage mis à la disposition de chaque utilisateur interne est illimité. PlanRadar se réserve toutefois le droit d’avertir le client en cas d’utilisation inappropriée ou abusive de la GED, de supprimer des données de la GED, d’introduire des restrictions d’espace de stockage ou des restrictions concernant le nombre de fichiers stockables et/ou d’exclure complètement le client de l’utilisation de la GED. En particulier, l’importation ou le téléchargement de vidéos, d’images, de graphiques ou d’autres formats multimédias avec une résolution inutilement élevée et/ou sans utiliser les méthodes de compression courantes, ainsi que, de manière générale, le stockage des contenus illégaux (en particulier des contenus qui portent atteinte aux droits de tiers) sont considérés comme une utilisation inappropriée ou abusive. Dans la mesure du possible et de manière appropriée, PlanRadar contactera le client avant d’entreprendre toute action afin de remédier conjointement à la situation.
Le client est seul responsable des fichiers stockés dans le système de gestion des documents. Le client indemnise et dédommage PlanRadar contre toute réclamation à laquelle PlanRadar serait exposé en raison du stockage dans le système de gestion des documents, par le client, de contenu illégal ou contraire au contrat. Cette obligation comprend également, en particulier, l’indemnisation de tous les frais de défense juridique (frais de justice et d’avocat).
Pro et Enterprise (activation de la licence après février 2022) : PlanRadar Connect est inclus. Afin d’utiliser PlanRadar Connect, le client doit demander son activation via l’application Web PlanRadar.
Pro et Enterprise (activation de la licence avant février 2022) : Les clients peuvent demander l’activation d’un essai gratuit de 30 jours de PlanRadar Connect via l’application web PlanRadar. À la fin de cette période d’essai, l’accès à PlanRadar Connect sera désactivé (et tous les flux de travail (recettes) créés par le client seront supprimés), à moins que le client ne mette à niveau son forfait de licences vers le nouveau forfait Pro ou Enterprise.
Basic et Starter : Le client peut demander l’activation d’un essai gratuit de 30 jours de PlanRadar Connect via l’application web PlanRadar. À la fin de cette période d’essai, l’accès à PlanRadar Connect sera désactivé (et tous les flux de travail (recettes) créés par le client seront supprimés), à moins que le client ne mette à niveau sa licence vers un forfait Pro ou Enterprise.
PlanRadar Connect est hébergé et fourni par Workato, Inc. (“Workato”) et est donc soumis à la disponibilité et à la portée des services fournis par Workato. Lors de l’utilisation de PlanRadar Connect, les conditions intégrées de Workato (https://www.workato.com/legal/embedded-software-supplemental-terms) s’appliquent. Le client confirme qu’il a lu et compris les conditions intégrées de Workato et accepte d’y être lié. PlanRadar n’assume aucune responsabilité en ce qui concerne les services fournis par Workato.
Requêtes par mois :
PlanRadar Connect comprend 1 000 requêtes* par compte et par mois. Les clients peuvent acheter un volume plus important de requêtes (sous réserve de la faisabilité technique). Veuillez contacter [email protected] pour acheter des requêtes supplémentaires.
Remarque : si un compte dépasse sa limite de requêtes, tous ses flux de travail PlanRadar Connect cesseront de fonctionner.
*Une requête est comptabilisée par Workato pour chaque action exécutée dans le cadre d’une recette.
Le client peut acheter les modules complémentaires Integrations Plus (Standard) ou Integrations Plus (Custom) :
Integrations Plus (Standard) :
Configuration d’un flux de travail (recette) préétabli par PlanRadar.
Inclus : Les personnalisations initiales (jusqu’à 4 heures de travail), le support continu (jusqu’à 20 heures de travail par an), et le temps de réponse tel que défini dans le contrat de licence.
Le client doit fournir à PlanRadar l’accès à toutes les interfaces, systèmes et environnements nécessaires.
Notez que le flux de travail personnalisé (recette) et toutes les connexions seront désactivées si le module complémentaire PlanRadar Connect Integrations Plus (Standard) est annulé.
Integrations Plus (Custom) – offerte sur une base individuelle, sous réserve de la faisabilité technique et d’un accord gré à gré.
Configuration de plus d’un flux de travail préétabli (recette) ou de tout flux de travail personnalisé à la demande du client de PlanRadar.
Inclus : des services de conseils et de développements de logiciels sous réserve de la faisabilité technique et conformément à l’accord conclus entre les parties. Notez que les flux de travail personnalisés peuvent être fournis par PlanRadar ou tout autre fournisseur tiers, sous réserve d’un accord individuel à conclure. PlanRadar se réserve le droit de refuser toute demande personnalisée.
Le client doit fournir à PlanRadar l’accès à toutes les interfaces, systèmes et environnements nécessaires. Notez que les flux de travail personnalisés (recettes) et toutes les connexions seront désactivés si le module complémentaire PlanRadar Connect Integrations Plus (Custom) est annulé.
Les fonctionnalités suivantes sont incluses dans les licences Pro et Enterprise activées à partir de février 2022.
QR Codes / Tags NFC
Avec cette fonctionnalité, les requêtes dans PlanRadar peuvent être liées à des QR codes ou des tags NFC. Pour pouvoir lier des requêtes et les ouvrir lorsque des QR codes ou des tags NFC sont scannés, vous devez d’abord activer cette fonction dans les paramètres de l’application sur vos appareils mobiles.
Pour utiliser les QR codes, vous devez les commander à l’aide d’informations spécifiques fournies par PlanRadar. Les QR codes d’une tierce partie commandés sans ces informations ne peuvent pas être liés aux requêtes dans PlanRadar. PlanRadar n’assume aucune responsabilité pour les QR codes commandés sans les informations appropriées. À cet égard, veuillez contacter [email protected] pour obtenir les informations nécessaires pour commander des QR codes en toute sécurité. PlanRadar indique que la première commande de QR codes peut prendre quelques semaines.
Les tags NFC d’une tierce partie devraient généralement être compatibles avec les requêtes dans PlanRadar. Seuls les tags NDEF (NFC Data Exchange Format) sont pris en charge. Le tag NFC doit avoir une taille minimale de 100 octets. PlanRadar conseille d’effectuer un test avant de commander un trop grand nombre de tags NFC.
Seul un numéro d’identification (format uuid v4) utilisé pour le référencement est stocké dans les QR codes ou les tags NFC, ce qui ne permet pas de tirer la moindre conclusion sur les données contenues dans la requête ou le client.
Affichage Calendrier
La vue Calendrier affiche tous les tickets sur un calendrier, avec leur titre et leur statut en couleur.
Listes à plusieurs niveaux
Les champs déroulants permettent d’organiser les listes en plusieurs niveaux, et de n’afficher qu’un ensemble spécifique d’éléments de la liste en fonction du niveau sélectionné.
PlanRadar invite un groupe sélectionné de clients à un lancement progressif de SiteView. Si vous participez à ce lancement, les conditions suivantes s’appliquent :
Politique d’utilisation équitable de SiteView : Il n’y a pas de limite au nombre d’images que vous pouvez capturer pendant la période de lancement progressif, mais une utilisation excessive ou abusive n’est pas autorisée. PlanRadar se réserve le droit d’avertir le client en cas d’utilisation excessive ou abusive. En cas de persistance quant à l’utilisation excessive ou abusive, PlanRadar se réserve le droit de facturer le client pour les coûts engagés par PlanRadar et de l’exclure du lancement progressif.
Le lancement progressif se déroule du 16 juillet 2024 au 30 septembre 2024. PlanRadar se réserve le droit de prolonger ou de raccourcir la période d’essai. La phase d’essai se terminera lors du lancement officiel de la fonctionnalité.
Après la fin de la période de lancement progressif, votre accès gratuit à la création de nouvelles sessions SiteView sera supprimé. Une fois la fonctionnalité officiellement lancée, elle peut être achetée aux prix et conditions applicables alors en vigueur. La date de lancement officiel de la fonctionnalité est à confirmer.
Pour utiliser SiteView, vous aurez besoin d’une caméra Insta360 X4. Cette caméra et le reste du matériel n’est pas fournis par PlanRadar.