Documentation et suivi efficaces des projets de construction

Comment le promoteur immobilier CG Elementum AG gagne du temps dans ses projets de construction avec PlanRadar.

CG Elementum est un promoteur et investisseur immobilier allemand avec plus de 25 ans d’expérience. Il cherchait à améliorer ses processus de documentation et de suivi de projet et a décidé de travailler avec PlanRadar pour relever ces défis.

Depuis la mise en œuvre de la plateforme, CG Elementum a constaté un gain de temps considérable tant au niveau de la documentation que du suivi. Le traitement des plaintes et les processus relatifs à la fixation des délais sont beaucoup plus rapides. De plus, il y a maintenant moins de questions et de malentendus, et donc moins d’erreurs dans l’exécution des projets.

Le défi : la mise en œuvre rapide des projets

Wiebke Kestler est chef de chantier chez CG Elementum et est responsable de la livraison des bâtiments en temps et en heure. Par le passé, cependant, la mise en œuvre rapide des projets n’a pas toujours été facile et a été entravée par divers obstacles.

Consigner l’ensemble des mesures prises était par exemple une tâche très chronophage. En effet, les dossiers de suivi étaient complétés à la main. Cela entraînait un gros inconvénient : une seule personne à la fois pouvait entrer les informations dans le dossier de suivi et, pour les autres intervenants sur le projet, les informations qu’il contenait n’étaient souvent pas clairement compréhensibles en raison d’une écriture illisible.

Le suivi des défauts était un problème récurrent tout aussi difficile à gérer. « Cela était dû, entre autres, à l’attribution difficile des défauts à résoudre. Souvent, les photos n’étaient pas ordonnées, les lieux n’étaient pas clairement définis et les informations n’étaient pas visibles par tout le monde dans le projet », explique Wiebke Kestler.

La solution : la documentation numérique et le suivi

Depuis l’été 2019, CG Elementum confirme sa stratégie de digitalisation et opère son suivi de projets avec le logiciel PlanRadar. Le nombre croissant de projets de construction (actuellement plus de 35 projets) rendait en effet cette approche nécessaire. Wiebke Kestler explique ce qui a fait pencher la balance en faveur de l’outil : « Nous avons passé en revue divers produits. PlanRadar a remporté le contrat parce que le logiciel est intuitif et facile à comprendre. Grâce à la répartition des droits pour chaque poste dans l’entreprise, le logiciel peut être utilisé par tous. »

Grâce à PlanRadar, CG Elementum améliore l’efficacité dans diverses activités :

Documentation : Rendre compte de l’avancement des projets de construction est désormais plus facile et plus rapide grâce au numérique. De l’enregistrement des défauts à la documentation de toutes les prestations effectuées, les informations sont enregistrées en mots et en images avec des délais clairs et visibles par chaque participant au projet. Autre avantage de travailler avec PlanRadar : la documentation peut être effectuée sur des appareils mobiles à tout moment et de n’importe où.

Les réceptions : Dans le contrôle qualité sur site, les défauts, y compris les commentaires, les images et les documents, sont situés directement sur le plan numérique. Ainsi, toutes les actions à effectuer sont visibles en un coup d’œil et toutes les informations sont collectées à un seul endroit.

Coordination : Avec PlanRadar, l’échange d’informations entre CG Elementum, et les autres corps de métier – planificateurs, experts, etc. – se fait en temps réel et de manière transparente. Les tâches sont faciles à comprendre pour toutes les parties concernées et en cas de questions ou d’ambiguïtés, le logiciel permet une communication directe entre les personnes responsables.

Selon Wiebke Kestler, cela rend le travail avec PlanRadar encore plus facile : « Une seule formation suffit à donner les fonctions de base. Cela prend environ 1 heure pour que les utilisateurs puissent utiliser le logiciel sans aucun problème. »

Le résultat : des gains d’efficacité dans de nombreux domaines

CG Elementum a constaté divers gains d’efficacité grâce à l’utilisation de PlanRadar. « Nous constatons un gain de temps significatif en matière de documentation et de suivi. Le traitement des réclamations et les processus liés à la fixation des délais sont également beaucoup plus rapides », explique Wiebke Kestler.

Grâce à l’attribution claire des tâches à effectuer, il y a moins de questions et de malentendus, et donc moins d’erreurs dans l’éxecution. En outre, la documentation avec PlanRadar peut être utilisée sur différentes phases du projet, de la planification à l’exécution, en passant par la maintenance et la gestion immobilière.