AUG. PRIEN : pour un travail collaboratif sur les chantiers

Comment l’entreprise de construction AUG. PRIEN, basée à Hambourg, gagne du temps sur la documentation de construction, la gestion des tâches et l’enregistrement des défauts avec PlanRadar

AUG. PRIEN, entreprise de construction allemande avec plus de 150 ans d’expérience et 700 collaborateurs, cherchait une solution pour améliorer ses processus de suivi de réserves.

Elle a mis en œuvre PlanRadar pour suivre les défauts, collaborer avec les entreprises et documenter les réparations. Depuis qu’ils utilisent la plateforme, les collaborateurs n’ont presque plus de problèmes de communication et ont gagné du temps sur l’assurance qualité dans la phase de construction.

Le défi : un travail chronophage et sujet aux erreurs qui pourrait mener à des malentendus

Thorsten Hoyer est responsable de la numérisation et du développement chez AUG. PRIEN. L’une de ses responsabilités consiste à rendre les ressources de l’entreprise accessibles au format numérique. Cela permet aux employés d’apprendre plus rapidement les fondamentaux des processus de travail ou des connaissances spécifiques. Il supervise également l’intégration du BIM (Building Information Modeling) et des principes de Lean Management dans les processus de l’entreprise. Parmi les domaines clés qui ont été numérisés par l’entreprise, figurent la gestion des défauts, la gestion des tâches et de la documentation. Par le passé, ce travail était principalement effectué à la main et à l’aide de divers outils tels que Word, Excel, de grands plans papier et des appareils de dictée. Cela prenait non seulement beaucoup de temps, mais pouvait également entraîner des erreurs et des malentendus.

La solution : le logiciel intuitif et multifonctionnel de PlanRadar

AUG. PRIEN utilise le logiciel PlanRadar depuis le milieu de l’année 2020. « Nous sommes passés par une phase de test avec quatre outils différents et nous avons comparé ce qu’ils utilisaient. Nous avons choisi PlanRadar car c’est un outil intuitif et qui nous offre la plus grande valeur ajoutée sur le chantier. La conception flexible des formulaires et des modèles de rapport était essentielle pour nous », a déclaré Thorsten Hoyer. Au cours du processus de sélection, il était très important pour lui et son équipe que la solution choisie soit pleinement acceptée par les futurs utilisateurs. En conséquence, toute la phase de test a été conçue pour être aussi transparente que possible et de nombreuses discussions ont eu lieu. PlanRadar a été introduit via des sessions de formation internes. Le logiciel étant très intuitif et facile à comprendre, les utilisateurs peuvent également apprendre les uns des autres lorsqu’ils utilisent le logiciel dans la vie quotidienne. Avec PlanRadar, les données sont enregistrées de manière structurée via des formulaires personnalisables individuellement. Sur le chantier, les collaborateurs créent des tâches sur des plans numériques dans lesquels ils peuvent enregistrer des commentaires, des photos et d’autres informations. En un seul clic, le logiciel rassemble toutes les données dans des rapports sur mesure, faciles à exporter au format PDF.

Le résultat : une coopération plus rapide et plus efficace pour la gestion des défauts

PlanRadar est maintenant utilisé par AUG. PRIEN pour de nombreux projets de construction, y compris pour les inspections préliminaires, afin de minimiser le nombre de défauts qui apparaissent lors de la réception. Thorsten Hoyer résume ainsi les avantages du logiciel : « En collaborant sur PlanRadar, nous pouvons effectuer plus rapidement les étapes nécessaires à la gestion des défauts. Les bénéfices sont particulièrement notables dans le travail de suivi. Nous gagnons également du temps sur l’assurance qualité de la construction, notamment grâce à des listes de contrôle adéquates. » Désormais, la communication avec les sous-traitants se fait aussi principalement via l’outil car AUG. PRIEN souhaite réduire considérablement les erreurs causées par une mauvaise communication. « Avec PlanRadar, les choses sont clairement définies et compréhensibles pour toutes les personnes impliquées », a déclaré Thorsten Hoyer.