L’architecture du futur
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L’industrie de l’agencement de magasin et de surfaces commerciales été confronté à une série de défis sans précédent ces dernières années. Les restrictions liées au coronavirus ont contraint la plupart des points de vente à fermer. Ces fermetures ont eu des répercussions particulièrement difficiles pour les entreprises dont le coeur de métier est l’aménagement et l’agencement de magasin. Les galeries commerciales n’ont pas été épargnées et connaissent des baisses de fréquentation en partie dues à la concurrence féroce du e-commerce.
Malgré ces difficultés, les entreprises d’agencement de magasin ont encore de beaux jours devant elles, notamment avec la reprise des ventes, permises grâce à un allégement du contexte sanitaire. Que vous soyez une nouvelle entreprise d’agencement de magasin ou que vous cherchiez à vous tenir au courant des principales évolutions, les tendances suivantes peuvent vous aider à planifier l’avenir.
Qu’est-ce que l’agencement de magasin ?
L’agencement de magasin est le métier qui consiste à aménager des magasins pour offrir une expérience positive aux clients. Ce savoir-faire est également utile pour l’aménagement de cafés, bureaux de poste, restaurants et centres de loisirs. L’agencement de magasin ne se limite pas à la mise en place de rayonnages, d’éclairages et de points de vente, même si cela est bien sûr essentiel. Il prend également en compte le message de la marque et la psychologie du consommateur.
Les experts en agencement de magasin travaillent généralement en collaboration avec le concepteur d’une enseigne ou avec des architectes. Ils s’appuient sur leur expérience pour apporter des solutions et améliorer le projet. En fonction de la taille de l’entreprise d’agencement de magasin et du type de clients avec lesquels elle travaille, l’agenceur peut proposer des services complets (conseil initial, conception et installation) ou travailler en tant que sous-traitant, fournissant des services spécifiques tels que l’éclairage, la menuiserie ou l’électronique de l’agencement de magasin.
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Trois tendances de l’aménagement de magasin
Les détaillants sont bien entendu les principaux clients des entreprises d’agencement de magasin. Ce secteur étant aujourd’hui confronté à un certain nombre de défis, il est essentiel de veiller à ce que votre entreprise d’agencement de magasin comprenne ces tendances et puisse répondre aux besoins des clients.
Voici quelques-unes des principales tendances actuelles en matière d’agencement de magasin.
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Les achats expérientiels
De nos jours, la plupart des acheteurs pourraient en théorie acheter en ligne presque tous les produits dont ils ont besoin. Par conséquent, les magasins traditionnels doivent se différencier de leurs concurrents en ligne. Offrir des expériences en magasin est l’un des principaux moyens d’y parvenir.
Ce que cela signifie pour les entreprises d’agencement de magasin : Essentiellement, l’agencement de magasin ne consiste plus seulement à installer des étagères, des éclairages et des points électriques. Vous devrez acquérir des compétences pour installer de nouveaux types d’équipements et de technologies. Il peut s’agir d’installations d’éclairage, de scènes, d’installations artistiques, etc. C’est positif à bien des égards, car cela vous permet d’être plus créatif. Cependant, de nouvelles compétences et une nouvelle expertise sont nécessaires.
Exemple : Pour offrir à ses clients une expérience unique, une chaîne de magasin de chaussures de grande surface décide d’organiser fréquemment des soirées DJ. Pour faire face à ce changement, elle a besoin d’une entreprise d’agencement de magasin qui l’aide à construire des scènes et des éclairages attrayants, tout en permettant aux clients d’essayer et d’acheter facilement des chaussures.
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Le commerce vert
Le changement climatique est plus que jamais présent dans l’esprit des consommateurs, qui tiennent compte de l’impact écologique d’une marque lorsqu’ils décident d’y faire leurs achats. Les points de vente au détail sont le principal lieu d’interaction de nombreux consommateurs avec les marques. Les enseignes cherchent donc à rendre leurs boutiques plus respectueuses de l’environnement.
Ce que cela signifie pour les entreprises d’agencement de magasin : Dans les années à venir, vous pouvez vous attendre à travailler sur davantage de projets impliquant des matériaux, des éclairages ou des revêtements de sol écologiques. Vous pourriez également être amené à installer de nouveaux systèmes de climatisation, des façades ou même des stations de stationnement pour vélos, en fonction de la conception.
Exemple : Une chaîne de supermarchés bio veut s’assurer que tous les matériaux utilisés dans ses nouveaux magasins sont fabriqués à partir de matériaux recyclés ou upcyclés. Vous devrez donc développer des relations avec des fournisseurs d’agencement de magasin qui peuvent proposer ce type de matériaux.
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L’omniprésence de la technologie
Plus que jamais, la technologie est profondément ancrée dans l’expérience du commerce de détail. Il est désormais normal que les magasins disposent d’écrans LCD, de Wi-Fi et d’écrans tactiles pour commander des produits en magasin. De nombreux magasins vont beaucoup plus loin avec des éléments tels que des capteurs de l’Internet des objets, un éclairage d’ambiance variable, des vitrines de haute technologie, etc.
Ce que cela signifie pour les entreprises d’agencement de magasin : Il sera fondamentalement essentiel de connaître les différents types de technologies utilisées dans le secteur de la vente au détail et d’apprendre comment elles sont installées et intégrées dans chaque magasin.
Exemple : Un grand magasin de meubles observe que les gens sont plus susceptibles de faire des achats à différents moments de la journée en fonction de l’éclairage. L’enseigne choisit donc d’utiliser un système d’éclairage plus sophistiqué qui s’adapte aux niveaux de lumière naturelle à l’extérieur. Les experts en éclairage des magasins doivent maîtriser la technologie et la psychologie sous-jacentes aux systèmes d’éclairage modernes.
Une meilleure gestion des projets d’agencement de magasin
Comme le montrent les tendances indiquées ci-dessus, les entreprises d’agencement de magasin doivent s’adapter en permanence aux circonstances et aux besoins changeants des clients. Bien que les compétences de vos experts soient plus importantes que jamais, la capacité de votre entreprise à suivre ces tendances est cruciale pour remporter davantage de marchés.
Une autre façon de s’assurer que vos opérations d’agencement de magasin sont aussi productives et efficaces que possible consiste à utiliser une technologie de gestion de projet comme PlanRadar. PlanRadar permet aux entreprises d’agencement de magasin de visualiser les plans de tous les magasins sur lesquels elles travaillent, de les partager avec les collaborateurs en affichant les plans interactifs sur une application mobile, de répartir les tâches et de suivre l’avancement du projet. Avec PlanRadar, il devient beaucoup plus facile de gérer plusieurs chantiers simultanément, de gagner du temps sur les productions de rapports et ainsi de réaliser davantage de projets.
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