Assurance qualité complète et traçabilité
Comment les experts en construction modulaire d’Innovare Systems utilisent PlanRadar pour gérer les défauts et plus encore
Innovaré Systems Ltd, un pionnier de la construction modulaire basé en Angleterre, s’est efforcé de trouver une plateforme unifiée capable de gérer la levée de réserves, la résolution des défauts et l’assurance qualité. Alex Banks, responsable de l’exécution des projets chez Innovaré, a testé PlanRadar sur un projet, découvrant son vaste potentiel au-delà de la simple gestion des défauts. En consolidant avec succès les processus dans une plateforme unique, PlanRadar a amélioré l’assurance qualité, facilité une communication transparente et fourni une documentation complète pour les systèmes Innovaré.
Le défi: réunir la gestion des défauts et l’assurance qualité dans une seule plateforme
En tant que spécialistes de construction modulaire, une grande partie du travail d’Innovare se déroule dans une usine avant l’installation sur site. Ainsi, toute solution logicielle devait répondre à la contrainte suivante : fonctionner pour plusieurs équipes réparties sur différents sites. Par ailleurs, les malfaçons et les défauts devaient être repérés et résolus le plus tôt possible afin que l’installation et la construction puissent se dérouler aussi rapidement et efficacement que possible. Après avoir consacré un temps considérable à expérimenter d’autres solutions technologiques, l’équipe d’Innovare a finalement opté pour PlanRadar après démonstrations et test approfondi sur un seul projet pendant 4 à 5 mois.
La solution: PlanRadar centralise la communication
Alex Banks, responsable de la livraison de projets chez Innovare, a d’abord commencé à utiliser PlanRadar sur un projet dont la phase de conception et de fabrication était terminée et dont les travaux étaient sur le point de commencer sur site. En collaboration avec le gestionnaire du site, il a établi quels formulaires seraient initialement les plus utiles pour les malfaçons, la gestion des défauts et l’assurance qualité. Ils ont également mis en place leurs propres rapports personnalisés. Tout au long de ce processus, ils ont impliqué le reste de l’équipe du site et les ingénieurs pour voir comment ils réagiraient au logiciel. Les résultats ont été extrêmement prometteurs, l’équipe réalisant rapidement que PlanRadar pouvait être utilisé pour bien plus que la gestion des défauts. Après le succès du projet test, PlanRadar a été déployé auprès de plusieurs équipes différentes, chacune utilisant ce logiciel flexible de manière complètement différente. La liste des utilisations comprend désormais la gestion des délais, les journaux de constructions, les rapports de non-conformité à la production, les instructions de modification, la collecte de preuves de construction fidèles à la conception, la planification et la pré-attribution de toutes les tâches à l’avance et la gestion sanitaire et la gestion de la sécurité. Alex et le reste de l’équipe d’Innovare continuent de repousser les limites de ce que le logiciel peut faire et de trouver de nouvelles utilisations qui conviennent à la structure de leur équipe.
Le résultat: une plate-forme unique standardisant plusieurs processus
En ce qui concerne l’objectif initial d’Innovare, qui était de concilier sa gestion des défauts et l’assurance qualité dans un seul logiciel, PlanRadar a connu un succès retentissant. Le logiciel leur a permis de dépasser la simple gestion des défauts et d’atteindre un niveau supérieur en termes d’assurance qualité. Selon Alex Banks, l’une des fonctions clés de PlanRadar pour l’équipe est qu’ils peuvent maintenant prouver que chaque élément est conforme et bien conçu, de sa fabrication à son installation sur site. Avant d’utiliser le système, ils étaient en mesure de prouver que quelque chose s’était mal passé ou avait été réparé, mais maintenant chaque élément individuel peut être photographié et approuvé. Ce qui représente un autre avantage majeur, c’est l’ouverture de la communication. L’outil Tâches de PlanRadar permet à Innovare de partager instantanément des informations au sein de toutes ses équipes. Ils ont ainsi constaté que lorsque les gens ont les informations dont ils ont besoin, ils sont capables de prendre les bonnes décisions. La flexibilité de l’outil Tâche s’adapte également bien aux personnes qui travaillent et apprennent différemment, avec la possibilité d’ajouter des photos, du texte et de l’audio aidant chacun à comprendre ses tâches. En tant qu’entreprise offrant une construction modulaire, Innovare a toujours affirmé que sa façon de construire est plus efficace. Grâce à la documentation complète rassemblée sur PlanRadar, de la phase de conception à la remise du projet, ils disposent désormais de pistes d’audit et de statistiques qui prouvent que leur affirmation est vraie.
