Gestion efficace des défauts de construction
Comment HABAU GROUP garde une vision d’ensemble pour la gestion des défauts, même avec 60 sous-traitants
Le groupe Habau, dont le siège se trouve à Perg, est l’une des quatre principales entreprises de construction en Autriche et travaille à l’échelle internationale en tant que fournisseur de services complets. Le groupe a mis en œuvre PlanRadar pour améliorer l’efficacité et la productivité des projets de construction. Depuis son introduction dans le flux de travail de Habau, PlanRadar a aidé l’équipe de Habau à rationaliser les processus de gestion de projet, à améliorer la communication et la collaboration entre les membres de l’équipe, et à améliorer la visibilité des projets. En conséquence, Habau respecte désormais le calendrier à 100 %.
Le défi: Une communication difficile autour des défauts de construction
Le GROUPE HABAU utilise la technique du « Lean Management » dans ses projets de construction. Cela signifie que toutes les différentes étapes de travail doivent être cadencées de manière à ce que l’on sache exactement qui doit travailler sur quelle tâche, et à quel moment. Etant donné que des retards mineurs individuels ou des problèmes causés par des défauts de construction peuvent avoir un effet fatal sur l’ensemble du planning du projet, le chef de chantier Klaus Zacherl doit s’assurer d’être toujours informé de l’état actuel du projet, y compris de tous les défauts de construction qui se produisent.
La solution: Enregistrer, partager et gérer les défauts de construction avec PlanRadar
Depuis 2017, le GROUPE HABAU utilise PlanRadar pour la gestion des défauts. Sur le logiciel, les responsables enregistrent les problèmes qui se produisent sur site, directement sur les plans de construction numériques ou dans les modèles BIM. Pour ce faire, ils créent une « Tâche » et la placent à l’endroit approprié sur le plan, avec des commentaires textuels, des images et des enregistrements audio. Avec PlanRadar, l’équipe de chantier a réussi à automatiser sa communication autour des défauts de construction. Les participants au projet transmettent les erreurs commises en temps réel aux sous-traitants responsables et Klaus Zacherl veille à ce que les erreurs et les défauts de construction ne se répètent pas dans plusieurs unités de construction. L’un des facteurs décisifs dans l’adoption de PlanRadar a été l’intuitivité du logiciel. « Nous présentons l’outil aux nouveaux membres de l’équipe ou aux sous-traitants en quelques minutes. Après une brève explication, vous pouvez rapidement utiliser PlanRadar vous-même », explique Klaus Zacherl.
Le résultat: une communication efficace des défauts de construction et moins de post-traitement
Le résultat parle de lui-même : avec PlanRadar, Klaus Zacherl et son équipe veillent à ce que les défauts de construction détectés dans la première unité de projet terminée ne passent pas par les unités suivantes : « Avant de commencer à utiliser PlanRadar, le post-traitement au bureau en particulier était un processus très fastidieux et chronophage. Vous deviez transférer des données papier vers des listes Excel, trier des photos et les affecter à un cas, puis communiquer toutes les informations aux responsables respectifs. Vu le timing serré de la gestion de la construction Lean, cela nous a posé des problèmes à plusieurs reprises. Avec PlanRadar, tout peut être fait en quelques secondes. » C’est également le cas de la « Maison de la Sécurité Sociale » de l’organisation faîtière des institutions autrichiennes de sécurité sociale.. La tour de bureaux de 16 étages des années 1970 a été rénovée en moins de deux ans avec un budget de 35 millions d’euros pour se transformer en bâtiment passif (label Passivhaus). En utilisant PlanRadar, le GROUPE HABAU s’est assuré que tous les défauts survenus étaient efficacement enregistrés et traités afin que le projet soit réalisé dans les délais. PlanRadar est également utilisé pour l’assurance qualité dans la construction du nouveau campus d’enseignement d’Atzgersdorf. D’ici 2022, un établissement d’enseignement pour l’accueil à temps plein d’enfants de 0 à 14 ans sera construit pour le compte de la ville de Vienne.
