Pocas industrias se enfrentan a la misma variedad de riesgos que la construcción. Un riesgo puede definirse como cualquier evento verosímil capaz de arruinar los planes. Y considerar todos los riesgos posibles en los proyectos de construcción es todo un reto.
Si comparamos la construcción con otras industrias, rápidamente queda claro por qué la gestión de riesgos es mucho más compleja para los constructores. Además, otras industrias se enfrentan a riesgos relativamente estables o predecibles. Las mayores amenazas para los proyectos de un fabricante, por ejemplo, son la escasez de suministros o de mano de obra. Por otro lado, las mayores preocupaciones de la agricultura son el tiempo y las plagas.
Pero la construcción es, por su naturaleza, mucho más impredecible. Cada proyecto es único. En la construcción, interviene un gran número de empresas independientes que trabajan juntas. Y los project managers deben lidiar con todos los problemas de suministro, condiciones meteorológicas y mano de obra a los que también se enfrentan otras industrias.
La mejor manera de minimizar los riesgos en los proyectos de construcción es prepararse por completo para todo aquello que pueda salir mal. A continuación, exploraremos la gestión de riesgos en la industria de la construcción.
7 riesgos clave en proyectos de construcción
Un estudio académico detallado sobre los riesgos en los proyectos de construcción identificó siete áreas clave en las que las que pueden ocurrir problemas importantes. Los autores del estudio entrevistaron a 40 contratistas para obtener su percepción de cada riesgo.
- Riesgos de diseño
- Errores y omisiones de diseño
- El proceso de diseño dura más de lo previsto
- Las partes interesadas solicitan cambios a última hora
- Las obras no se completan de acuerdo con el contrato
- Riesgos externos
- Aparición de nuevas partes interesadas que solicitan cambios
- Objeciones del público
- Las leyes y normas locales cambian
- Cambios fiscales
- Riesgos medioambientales
- Análisis medioambiental incompleto
- Nuevas alternativas necesarias para evitar, mitigar o minimizar el impacto medioambiental
- Riesgos organizativos
- Mano de obra inexperta y rotación de personal
- Retraso en las entregas
- Falta de protección en obra
- Riesgos de gestión de proyectos
- Incumplimiento de los requisitos contractuales de calidad
- Errores de planificación y retrasos de contratistas
- Conflictos en el equipo del proyecto
- Riesgos de servidumbre de paso
- Licencias temporales de construcción caducadas
- Contradicciones en los documentos de construcción
- Riesgos de construcción
- Sobrecostes de propiedad
- Cambios tecnológicos
El estudio mostró que, de los 20 factores mencionados, los errores de diseño y los retrasos en el proceso de diseño fueron los factores de riesgo más mencionados. Además, según las personas encuestadas, estos eventos de riesgo son los mayores responsables de la mala calidad del trabajo, los retrasos y las pérdidas asociadas.
Ventajas del análisis sistemático de riesgos de construcción
Los project managers saben que los trabajos de construcción implican altos niveles de incertidumbre. Sin embargo, cuando el tiempo es escaso, realizar una evaluación exhaustiva de los riesgos no siempre parece ser la mejor forma de usar los recursos. Por otra parte, los estudios destacan que analizar los riesgos en los proyectos de construcción ayuda a:
- Evaluar y determinar la viabilidad del proyecto
- Minimizar las pérdidas
- Identificar los riesgos en la construcción y cuantificar el coste potencial de cada uno
- Determinar si se obtendrá un beneficio adecuado en un proyecto concreto
- Mantener las primas de los seguros en niveles aceptables
- Limitar las reclamaciones de indemnización profesional
- Proteger la credibilidad y la reputación de la empresa.
Método de 4 pasos para gestionar los riesgos de construcción
Las investigaciones sobre los riesgos en los proyectos de construcción demuestran que estos pueden gestionarse con éxito mediante el siguiente método de cuatro pasos:
- Identificación de los riesgos: colaboración con los participantes para identificar todo lo que podría salir mal en un proyecto.
- Evaluación de los riesgos: calificación de los riesgos en una escala móvil para determinar el impacto que tendrían en el proyecto si se produjeran. Priorización de los riesgos más importantes.
- Mitigación de los riesgos: desarrollo de planes para minimizar los riesgos de manera que sea menos probable que ocurran. Preparación posterior de protocolos que definan lo que se hará en caso de que surjan los riesgos.
- Control de los riesgos: evaluación periódica del proyecto y previsión de riesgos potenciales.
Para utilizar este método, es de gran utilidad para el o la project manager organizar reuniones con los participantes del proyecto (arquitectos, propietarios, contratistas y subcontratistas) con el objetivo de definir todos los riesgos a los que se enfrenta este proyecto en particular.
Ciertos riesgos son comunes a todos los proyectos (por ejemplo, el tiempo imprevisible), pero otros son muy específicos según cada edificación. El arquitecto, por ejemplo, puede haber diseñado un elemento inusual de la fachada que nadie ha construido antes. Por lo tanto, es necesario analizar todas las cosas que podrían salir mal y cómo abordarlas.
Gestión de riesgos de construcción con tecnología
Las apps para la construcción, como PlanRadar, ayudan a gestionar los riesgos en los proyectos de construcción. Aunque las herramientas no pueden predecir los riesgos por sí mismas, permiten controlarlos a lo largo del proyecto y ayudan a tomar medidas para mitigarlos. Quizá la mayor ventaja de un software de construcción en lo que respecta a la gestión de riesgos es que proporciona más datos y un método de comunicación más rápido.
Obtén más información sobre PlanRadar como software de gestión de proyectos de construcción
PlanRadar es compatible con el método destinado a la gestión de riesgos de construcción en proyectos descrito anteriormente:
- Identificación de los riesgos: el personal de obra puede utilizar la app para inspeccionar el progreso del proyecto, señalar problemas y alertar al project manager (y hasta compartir fotos). De este modo, todos los riesgos son reportados.
- Evaluación de los riesgos: PlanRadar permite controlar todas las modificaciones, defectos y el progreso de las correcciones. También envía un reporte completo del progreso del proyecto con solo usar un botón.
- Mitigación de los riesgos: la comunicación es crucial para reaccionar ante los riesgos y evitar que se agraven. Las órdenes de defectos se envían en tiempo real a los responsables, junto con un plazo de finalización e información sobre la prioridad. Toda la comunicación entre las partes también se centraliza y se almacena de forma segura en la plataforma de PlanRadar.
- Control de los riesgos: PlanRadar permite documentar los defectos, ver el progreso del proyecto, reportar cualquier problema con antelación y reaccionar con rapidez antes de que las cosas se salgan de control.
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