Caso de éxito

Algunos de nuestros subcontratistas no estaban muy familiarizados con herramientas digitales. Segundo, trabajamos con una amplia variedad de proyectos. Aun así, en poco tiempo, todos los miembros del equipo estaban utilizando la plataforma con facilidad, lo que demuestra la adaptabilidad de PlanRadar"

Iván Roa

CEO de Roatech

Roatech digitaliza su gestión de subcontratistas con diversidad de proyectos en solo 2 semanas

Roatech Group con más de 9 años de experiencia en la construcción, apuesta por la digitalización de sus diversos flujos de trabajo y subcontratistas no acostumbrados al uso de plataformas digitales en obra, consiguiendo impresionantes resultados en eficiencia y productividad en tan solo 2 semanas.

Se trata de un grupo de empresas que inicialmente se dedicaban a la ingeniería pero poco a poco han ido evolucionando incluyendo otros servicios a sus clientes desde servicios de ingeniería, rehabilitación de edificios, informes periciales, project management en Roatech Engineering hasta diseño de interiores bajo la marca Ârezu Design. Al contar con proyectos y subcontratistas muy diversos, el uso de una plataforma fácil y flexible era clave para ellos.

El reto: La digitalización de subcontratistas con proyectos cortos y diversos

A pesar de ser conscientes de los resultados en eficiencia y productividad que plataformas como PlanRadar han aportado a grandes multinacionales y su apuesta por la continua mejora de servicios a sus clientes, el hecho de trabajar con diferentes tipos de proyectos, equipos y subcontratistas, no acostumbrados al uso de herramientas digitales en obra, hacía que el equipo de Roatech tuviera dudas sobre el éxito en la implementación digital con PlanRadar.

Tal y como nos cuenta Iván Roa, CEO de Roatech Group: “Algunos de nuestros subcontratistas no estaban muy familiarizados con herramientas digitales. Segundo, trabajamos con una amplia variedad de proyectos, tanto extensos en el tiempo como cortos, y teníamos dudas sobre la facilidad de implementación debido a la diversidad y dinamismo de estos proyectos, que abarcan desde la planificación hasta el interiorismo.”

La facilidad de uso y flexibilidad de la plataforma permitieron una implementación de poco más de 2 semanas

Sin embargo, al equipo les sorprendió gratamente lo intuitivo y sencillo que resultó ser PlanRadar: “En poco tiempo, todos los miembros del equipo estaban utilizando la plataforma con facilidad, lo que demuestra su adaptabilidad a la actividad Roatech Group.” afirma Iván Roa.

Tras su experiencia, Iván Roa considera que la implementación de PlanRadar ha sido fácil y en una empresa similar sería posible en 2 semanas: “Somos una empresa pequeña y con un marcado sesgo tecnológico. Tardamos alrededor de 2 semanas y creemos que una empresa similar podría hacerlo en un tiempo semejante, siempre y cuando haya una buena planificación y capacitación de los agentes implicados.”

Hasta 30 obras digitalizadas con diversos procesos de dirección facultativa, postventa, project management, interiorismo…

Roatech ha implementado la digitalización con PlanRadar en todos sus proyectos, actualmente cuentan con 30 obras digitalzadas. Usan PlanRadar para optimizar diferentes flujos de trabajo: visitas de dirección facultativa, postventa, y coordinar proyectos en planificación, ejecución, control y cierre.

PlanRadar también les facilita la generación de informes específicos como Project Managers y realizar certificaciones económicas. Además de mejorar la comunicación con clientes y subcontratistas, asegurando un flujo de trabajo más efectivo y transparente.

Iván Roa destaca la adaptabilidad de PlanRadar para la redacción de informes periciales: “Hemos creado un tipo de informe específico para la redacción de informes periciales, ya que es una de las ramas de negocio más intensivas en redacción de informes. En la actualidad, hemos simplificado enormemente el proceso de redacción de los mismos”.

Beneficios clave de la digitalización para Roatech

Las principales ventajas para el equipo de Roatech Group son una mayor eficiencia en la gestión de proyectos, una comunicación más fluida entre todos los agentes involucrados, y una mejora en la satisfacción del cliente.

  • Colaboración y flujos de trabajo más eficientes

PlanRadar les permite seguir una metodología ágil, adoptando un enfoque iterativo e incremental para la gestión de sus proyectos, lo que se traduce en una mayor eficiencia y flexibilidad.

Como ejemplo de eficiencia en uno de los flujos de trabajo en los que han aplicado la digitalización, el director general de Roatech Group, asegura: “Antes, elaborar un informe pericial nos tomaba aproximadamente una semana. Se trata de informes muy exhaustivos en documentación gráfica, de manera que sólo maquetar un informe de unas 200 fotografías y su redacción, nos tomaba aproximadamente una semana”. En la actualidad, somos más exigentes en la toma de datos, necesitando más tiempo para la recogida pero el informe se genera de manera automática. Por tanto, hemos pasado de una semana laborable (incluyendo media jornada de toma de datos) a dos días (incluyendo un día completo de toma de datos).

  • Subcontratistas, clientes, propietarios… Todos conectados en una plataforma

Según nos afirma el equipo, hasta la fecha, han logrado conectar con éxito a todos los agentes clave involucrados en sus obras, incluyendo clientes, subcontratistas, propietarios e industriales. Esto les permite una coordinación integral y eficiente de todos los aspectos relacionados con cada proyecto.

  • Mejor servicio y mayor satisfacción del cliente final

El equipo de Roatech afirma que PlanRadar les ha ayudado a mejorar la colaboración, la satisfacción del cliente y la capacidad de adaptarse a los cambios de manera rápida y efectiva y añaden: “La facilidad de mantener a los clientes informados, permitiéndoles proporcionar feedback instantáneo, reduce el riesgo y aumenta la satisfacción general, lo que inevitablemente agrega un valor significativo a nuestros servicios, alineándolos con las prácticas tecnológicas utilizadas en grandes multinacionales.”

El CEO de Roatech Group concluye afirmando que creen haber encontrado en PlanRadar una herramienta esencial para digitalizar y optimizar la gestión de sus proyectos, mejorando la eficiencia, la comunicación y la satisfacción del cliente mediante un seguimiento interactivo de la obra, generando fiabilidad y transparencia.

 

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Principales funciones utilizadas por Roatech

Recogida de datos

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Tanto en las visitas de dirección facultativa, como postventa, como otros proyectos de interiorismo, PlanRadar ha facilitado la recogida de datos para la posterior asignación de tareas, generación de informes...

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Comunicación con subcontratistas

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El equipo ha logrado simplificar la colaboración y resolución de tareas con subcontratistas, unificando toda la documentación y comunicación en una sola plataforma.

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Generación de informes

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Roatech realiza unos informes específicos muy exhaustivos en documentación gráfica. Tras la implementación de PlanRadar, estiman haber pasado de tardar 1 semana a 2 días en generarlos.

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