Ahorro del 50 al 60 % de tiempo en inspecciones y revisiones de documentos

Cómo Caverion, proveedor de equipamiento técnico y servicios de mantenimiento para edificios, mejoró la eficacia y la calidad de sus procesos con PlanRadar

Caverion es una empresa finlandesa de ingeniería, mantenimiento y gestión de la propiedad con una plantilla de más de 40 000 personas repartidas por 12 países. En su empeño por mejorar sus controles de calidad, la seguridad y salud en el trabajo, la documentación y los procesos de reportes, recurrieron a PlanRadar.

Nuestro software empezó a usarse de forma inmediata para proyectos exigentes, como en salas blancas, laboratorios de alta seguridad, aeropuertos y hospitales. Desde la implementación de PlanRadar, Caverion ha conseguido ahorrar hasta un 60 % de tiempo en las inspecciones y en las revisiones de documentación. Y por si fuera poco, los empleados han mostrado una mayor iniciativa desde que se produjo el cambio hacia el software.

El desafío: Toma de datos incorrecta durante las inspecciones de prevención de riesgos in situ

Franz Wudy es Responsable de Seguridad y Salud en Caverion Alemania GmbH. Una de sus tareas más importantes es garantizar que las medidas de prevención de riesgos se implementen correctamente dentro de la empresa, así como en cooperación con los subcontratistas, para lograr la meta autoimpuesta de cero accidentes laborales por año. Gracias a las medidas preventivas, la empresa ya está muy por debajo de la media del sector, con sólo unas tres horas perdidas por millón de horas trabajadas. Además, Wudy supervisa la implementación de las especificaciones del sistema de gestión integrado y la garantía de calidad durante los proyectos. “Este trabajo se realizaba anteriormente de forma manual utilizando formularios y documentación fotográfica”, explicaba Franz Wudy. Este proceso lograba los resultados deseados, pero era propenso a errores y malentendidos porque las conexiones no siempre estaban claras a partir de la información registrada. Esto daba lugar a largos períodos dedicados a la edición de los registros en la oficina, especialmente si los registros de datos estaban incompletos o si los procesos del proyecto no eran fáciles de entender.

La Solución: Registra, comparte y gestiona las inspecciones in situ, incluida su documentación, con PlanRadar

Caverion ha estado utilizando PlanRadar en Alemania desde 2019 para digitalizar completamente los procesos en el área de control de calidad, seguridad y salud, informes y documentación. Gracias a la intuitiva interfaz de usuario, la empresa pudo empezar a usar móviles y tablets sin ningún problema ni necesidad de períodos de capacitación largos para los trabajadores. Esto se aplicó tanto para los nativos digitales de la organización como a los acostumbrados a trabajar en papel. PlanRadar incluso se comenzó a utilizar de inmediato en proyectos exigentes como salas blancas, laboratorios de alta seguridad, aeropuertos y hospitales.

El resultado: Ahorro de tiempo y procesos fluidos

Caverion utiliza PlanRadar para alrededor de 170 proyectos al año en toda Alemania y los resultados son claros. “Con PlanRadar, ahorramos entre un 50 y un 60 por ciento en el tiempo dedicado a las inspecciones y revisiones de documentos al eliminar el trabajo de seguimiento en la oficina, que requiere mucho tiempo. Además hemos notado que nuestros empleados han estado más dispuestos a tomar la iniciativa desde el cambio al software. PlanRadar respalda el comportamiento proactivo en términos de planificación e implementación del trabajo”, señaló Franz Wudy. Una comunicación eficiente entre los participantes del proyecto conduce a menos errores durante las inspecciones de seguridad, la gestión de defectos y otros procesos. Como los informes y las fotos están directamente vinculados, cualquier irregularidad se puede entender con claridad y las preguntas son más fáciles de resolver. La evaluación estadística de los datos registrados, incluidas las cifras clave relevantes, permite el desarrollo de procesos fluidos desde la planificación y la implementación hasta la entrega y la devolución. “Nuestros clientes también aprecian esto. Gracias a PlanRadar, podemos ver de un vistazo los problemas o defectos que deben solucionarse en un proyecto”, afirma Franz Wudy.