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Effiziente Kommunikation bei komplexen Projekten
FAGSI Vertriebs- und Vermietungs-GmbH, Teil der ALHO-Gruppe, ist auf maßgeschneiderte Containergebäude in Deutschland, Frankreich und der Schweiz spezialisiert. Komplexe Projekte von Schulen bis hin zu Bürogebäuden erfordern eine effiziente Kommunikation zwischen verschieden Handelszweigen und stellten für Projektmanager Resa Canli eine wahre Herausforderung dar.
Um diese zu meistern, entschied sich das Unternehmen für PlanRadar zur Aufzeichnung von Informationen in Echtzeit, zur transparenten Kommunikation und zum schlanken Datenmanagement. Seit der Inbetriebnahme von PlanRadar 2018 hat FAGSI erfolgreich 150 Projekte abgeschlossen, und dabei deutlich Zeit eingespart – etwa 10 Stunden in der Woche. Darüber hinaus antworten Subunternehmer:innen jetzt effizienter, und komplexe Projekte können mangelfrei und fristgerecht übergeben werden.
Die Herausforderung: Komplexe Projekte brauchen eine gewerkeübergreifende Kommunikation
Resa Canli ist bei FAGSI für die Projekt-/Bauleitung, die Leitung des Kundenservices und die SiGe-Koordination verantwortlich. Seine Hauptaufgaben bestehen im Sicherstellen von termingerechten Projekten, aber auch die Koordination von Reklamationsmeldungen. Was Projekte bei FAGSI komplex macht: Jeder Auftrag verfolgt einen anderen Verwendungszweck, von öffentlichen Gebäuden, wie zum Beispiel Schulen mit besonderen Anforderungen, bis hin zu komplexen Bürogebäuden. Die Konzeption, Planung, Produktion und Errichtung der Containergebäude laufen somit nie nach dem gleichen Schema ab. Sicherzustellen, dass Projekte im vorgesehenen Zeitrahmen und auf höchstem qualitativem Niveau abgeschlossen werden, stellt eine entsprechende Herausforderung dar.
Ein Beispiel ist die Umsetzung des AURUBIS Bürokomplexes in Hamburg auf einer Bruttogesamtfläche von 1.866 m². Bei diesem komplexen Projekt galt es, eine gewerkeübergreifende Kommunikation sicherzustellen. Dazu mussten die Projektleitung, die Bauleitung, Nachunternehmer (Elektrik, Maler, HLS, Trockenbau und viele mehr) unter einen Hut gebracht werden. Damit das funktioniert, sind alle Beteiligten auf denselben Informationsstand angewiesen. Aufgaben, Mängel und andere Sachverhalte müssen zeitnah erfasst und an die relevanten Projektpartner übermittelt werden.
Zeitgleich will man bei FAGSI auch den eigenen Anforderungen gerecht werden: Zeitgerechte Übergabe bei höchster Qualität und Zufriedenheit auf der Seite des Auftraggebers.
Die Lösung: PlanRadar das geeignete Tool für Echtzeit-Informationserfassung
Tradition im Widerspruch zur Digitalisierung? Ganz und gar nicht, für Herrn Canli eher eine willkommene Ergänzung.
Auf der Suche nach einem geeigneten Tool wurde er nach einigen Testläufen mit anderen Produkten auf PlanRadar aufmerksam. Neben den gesuchten Funktionen zur Baudokumentation und zur Berichterstellung, war es dem Unternehmen wichtig, dass das gewählte Tool lange Einarbeitungsphasen und Schulungen für die MitarbeiterInnen nicht notwendig macht.
Die intuitive Software von PlanRadar überzeugte den Projektleiter schnell, offene Fragen wurden vom PlanRadar-Support-Team zügig beantwortet. So konnte Herr Canli innerhalb kürzester Zeit schon das erste Projekt, eine Kindertagesstätte aufsetzen. Der Betreiber der Kindertagesstätte wurde in diesem Fall schnell, unkompliziert und kostenfrei eingebunden und konnte bestehende Mängel per Fotos und genauer Lokalisierung auf dem digitalen Plan innerhalb der Applikation an die FAGSI AG weiterleiten, die dann ohne Zeitverlust von Herrn Canli geprüft und ausgewertet wurden. In weiterer Folge wurde ein Bericht erstellt, der die verantwortlichen Nachunternehmen zum Handeln aufforderte. Dieser Ablauf wurde für das Unternehmen zum Standard bei der Arbeit mit PlanRadar.
Durch die Erfassung in Wort, Bild oder Ton in Tickets werden in Echtzeit Mängel, Bedenken, Aufgaben und auch Termine mit allen Beteiligten geteilt.
Die transparente Kommunikation, aber auch die Organisation aller Daten kommt bei allen Beteiligten gut an. Verfahren, wo zuvor noch mit unhandlichen Plänen, Digitalkamera und Bleistift gearbeitet wurde, gehören nun der Vergangenheit an, ebenso wie das Übertragen der erfassten Daten in Word- oder Exceltabellen im Nachgang. Auch die klare Rollenverteilung durch individuell gestaltbare Ticket- und Berichtsvorlagen innerhalb der Applikation hat sich als Pluspunkt erwiesen. Jeder Beteiligte erhält nur noch die Informationen, die für das jeweilige Gewerk auch von Relevanz sind.
Das Ergebnis: mängelfrei, pünktlich und erfolgreich Projekte abgeschlossen
Unabhängig von der Größe des Projektes wickelt Herr Canli mit PlanRadar Baudokumentationen, Bautagebücher, die Kontrolle von Nachunternehmerleistungen und finale Abnahmen ab.Die FAGSI AG setzt seit 2018 auf PlanRadar und konnte damit bereits um die 150 Projekte erfolgreich umsetzen. Da alle Beteiligten direkt angesprochen werden können, werden freie Ressourcen effizienter genutzt, und Missverständnisse vermieden. Das minimiert das Entstehen von Baufehlern und reduziert die Kosten für Nachtragsarbeiten und ähnliches. Daraus resultiert auch eine immense Zeitersparnis, wie zum Beispiel beim AURUBIS Projekt:
Hier wurden Mängel sofort erkannt, vermerkt, kommuniziert und in Berichten festgehalten. Die Erfahrung von FAGSI hat gezeigt, dass Nachunternehmer auf diese kompakte Art der Berichterstattung rascher und effizienter reagieren. Eine Zeitersparnis von ca. 10 Arbeitsstunden in der Woche sind hier für Herrn Canli keine Seltenheit.
Das Projekt konnte somit nicht nur mängelfrei, sondern auch pünktlich übergeben werden – dies ist bei komplexen Projekten nicht immer die Regel. Der Prestigegewinn bei Kunden ist enorm.