Eine Arbeitskraft eingespart

Wie der Wohnungsbauträger DBA Deutsche Bauwert AG mit PlanRadar Prozesse rund um Mängel und Gewährleistungen effizienter macht

DBA Deutsche Bauwert AG ist ein Wohnungsbauträger, der sich auf die Sanierung, Modernisierung und den Verkauf von Wohnungen in denkmalgeschützten Gebäuden sowie in ausgewiesenen Sanierungsgebieten verlegt hat. Die Firma wollte die Kommunikation und den Informationsaustausch sowie das Mängelmanagement verbessern.
Durch die Arbeit mit PlanRadar konnte DBA Deutsche Bauwert AG einen dramatischen Rückgang der Anzahl intern gesendeter E-Mails sowie eine geringere Verwaltungszeit bei jedem Projekt feststellen, die einer Person weniger entspricht.

Das Problem: Die Kommunikation und der Austausch von Informationen erfolgt nicht einheitlich

In allen Projektphasen vom Wohnungskauf bis nach Ablauf der Gewährleistungsphase arbeitet das Unternehmen mit verschiedenen Gruppen und Personen zusammen, die von Hausverwaltungen über Handwerker bis hin zu externen Ingenieurbüros reichen. Die damit verbundenen Prozesse waren in der Vergangenheit zum Teil sehr aufwendig. „Wir arbeiteten oft mit Excel-Listen und versandten Mängelanzeigen an unsere Handwerker via Fax oder per Einschreiben. Zusätzlich kommunizierten wir per E-Mail und Telefon“, so das Unternehmen. Die Kommunikation und der Austausch von Informationen erfolgte jedoch nicht einheitlich, was den administrativen Aufwand erhöhte.

Gesucht wurde eine Lösung, die es dem Unternehmen ermöglichte, über eine gemeinsame Plattform mit allen Geschäftspartnern und Projektbeteiligten zu kommunizieren. Gleichzeitig musste diese Lösung rechtssicher sein, so dass zum Beispiel bei einem Rechtsstreit eine vollständige Dokumentation vor Gericht vorgelegt werden kann.

Die Lösung: PlanRadar kommt zur Erfassung und Dokumentationen von Mängeln zum Einsatz

Seit 2019 vertraut die DBA Deutsche Bauwert AG für Aufgaben rund um das Mängelmanagement auf PlanRadar. „Nach einer kurzen Testphase haben wir Planradar sofort bei allen Vorhaben eingesetzt“, hält der Wohnungsbauträger fest. Zurzeit ist PlanRadar bei 13 Projekten im Einsatz. Eines davon ist der „von Richthofen Park“ in Villingen-Schwenningen in Baden-Württemberg. Im Zuge des Vorhabens werden bis 2023 insgesamt 15 Gebäude, darunter sieben Denkmäler und acht Neubauten, errichtet. Um einen reibungslosen Informationsaustausch zwischen allen Beteiligten zu gewährleisten, richtete der Wohnbauträger bei allen Projekten Benutzer-Zugänge für die externe Bauleitung, die Hausverwaltungen und Handwerksfirmen ein. PlanRadar kommt hauptsächlich zur Erfassung und Dokumentation von Mängeln zum Einsatz. Die erfassten Informationen werden als Kommentar, Bild, Video und Tonaufzeichnung auf digitalen Gebäudeplänen und in mehrdimensionalen Modellen verzeichnet. Darüber hinaus werden Informationen mittels PlanRadar auch in exportierbaren Projektberichten und Bautagebüchern zusammengeführt.

Das Ergebnis: Effiziente & schnelle Arbeit führt zu Zufriedenheit

Durch den Einsatz von PlanRadar müssen die Projektbeteiligten nicht länger Zeit mit dem Erstellen von Excel-Listen verbringen. „Auch das Hin- und Herschreiben von E-Mails wurde deutlich reduziert, da über PlanRadar jeder Benutzer Aktualisierungen jederzeit abfragen kann“, fasst das Unternehmen zusammen. Der dadurch reduzierte administrative Aufwand führt dazu, dass die DBA Deutsche Bauwert AG eine Arbeitskraft einsparen kann. Durch die lückenlose Dokumentation aller Sachverhalte ist außerdem die Rechtssicherheit gewährleistet. Denn im Bedarfsfall lassen sich Maßnahmen, Verantwortlichkeiten und andere Fakten jederzeit und einfach nachvollziehen. Doch auch die Auftraggeber profitieren, wie das Unternehmen festhält: „PlanRadar macht die Arbeit nicht nur effizienter, sondern auch schneller. Und die schnellere Bearbeitung eines Vorgangs führt zu mehr Zufriedenheit bei unseren Kunden.“