{"id":154010,"date":"2018-05-02T07:11:00","date_gmt":"2018-05-02T05:11:00","guid":{"rendered":"https:\/\/production.defectradar.com\/plattform-update-de\/"},"modified":"2023-06-01T14:42:17","modified_gmt":"2023-06-01T12:42:17","slug":"plattform-update-de","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.planradar.com\/ch\/plattform-update-de\/","title":{"rendered":"PlanRadar Plattform-Update: Neue und weiterentwickelte Funktionalit\u00e4t im Ticketing-System"},"content":{"rendered":"<section class=\"w01\" style=\"background-image: url('https:\/\/planradar-website.s3.amazonaws.com\/production\/uploads\/2023\/05\/Ebook_PlanRadar-for-Construction-companies_Dark.jpg');\">\n    <div class=\"w01-step1\">\n        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.planradar.com\/wp-content\/themes\/planradar\/images\/Logo_White@2x.png\" \/>\n        <p class=\"title\">PlanRadar f\u00fcr Bauunternehmen<\/p>\n        <p class=\"subtitle\">4 Praxisbeispiele, wie Sie mit PlanRadar eine hohe Bauqualit\u00e4t und reduzierte Nacharbeit gew\u00e4hrleisten<\/p>\n        <button class=\"pr-btn pr-primary-btn w01_next_step\">eBook herunterladen<\/button>\n    <\/div>\n    <div class=\"w01-step2 d-none\">\n        <p class=\"title\">eBook<\/p>\n        <p class=\"subtitle\"><\/p>\n        <p class=\"date\"><\/p>\n        <!-- [if lte IE 8]>\n        <script charset=\"utf-8\" type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/js.hsforms.net\/forms\/v2-legacy.js\"><\/script>\n        <![endif]--><script charset=\"utf-8\" type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/js.hsforms.net\/forms\/v2.js\"><\/script>\n        <script>\n            hbspt.forms.create({\n            region: \"na1\",\n            portalId: \"7061715\",\n            formId: \"29690e66-e669-4997-a690-3abc4748f921\",\n            onFormReady: function($form, ctx){\n        function getCookie(name)\n            {\n            var re = new RegExp(name + \"=([^;]+)\");\n            var value = re.exec(document.cookie);\n            return (value != null) ? 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Diverse Kundenw\u00fcnsche finden sich nun im Ticketing-Prozess wieder. Das Ergebnis: PlanRadar wird noch intuitiver, informativer und benutzerfreundlicher. In diesem Artikel erfahren Sie alle Informationen zu den verbesserten Navigationsm\u00f6glichkeiten und erfrischenden Verbesserungen.<\/p>\n<p><strong>Die neuen Funktionen der Ticket-Oberfl\u00e4che im \u00dcberblick:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Der Konkurrenz voraus &#8211; schnellere Bearbeitung mehrerer Tickets durch die verbesserte Ticket-Oberfl\u00e4che (Listen- und Planansicht)<\/li>\n<li>die Einf\u00fchrung von Tickethierarchien (\u00fcbergeordnete und untergeordnete Tickets)<\/li>\n<li>mehr \u00dcbersichtlichkeit dank Designverbesserungen.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<p><!--more--><br \/><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full 15681\" src=\"https:\/\/planradar-website.s3.amazonaws.com\/production\/uploads\/2018\/05\/planradar-webapp-update-1-1.jpg\" alt=\"PlanRadar Webapp Interface on Laptop\" width=\"100%\" height=\"auto\" \/><\/p>\n<div class=\"padding25 text-center\">  <div class=\"blog-cta\">\n    <a href=\"https:\/\/www.planradar.com\/ch\/registration\/\" title=\"Jetzt kostenlos testen\" class=\"btn btn-lg green-btn\">Jetzt kostenlos testen<\/a>\n  <\/div>\n<\/div>\n<h2>1. Der Konkurrenz voraus \u2013 Reduktion der Arbeitsschritte f\u00fcr eine schnellere Bearbeitung mehrerer Tickets<\/h2>\n<p>Die bereits intuitiv gestaltete Ticket-Oberfl\u00e4che wird nun noch besser: PlanRadar Nutzer k\u00f6nnen die Plattform nun mit weniger Arbeitsschritten bedienen und finden gleichzeitig einen erweiterten Funktionalit\u00e4tsumfang. Sie erhalten nach wie vor zwei unterschiedliche M\u00f6glichkeiten, Tickets zu betrachten: Dabei k\u00f6nnen Sie zwischen der Listen- und der Planansicht w\u00e4hlen. Tickets k\u00f6nnen beliebig und unabh\u00e4ngig von der Ansicht gefiltert und sortiert werden.<\/p>\n<h3>1.1. Die neue Listenansicht<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full 15689\" src=\"https:\/\/planradar-website.s3.amazonaws.com\/production\/uploads\/2018\/05\/planradar-webapp-list-view-2.jpg\" alt=\"PlanRadar Webapp List View\" width=\"100%\" height=\"auto\" \/><\/p>\n<p>Mit dem neuen Update k\u00f6nnen Sie direkt in der Ticket-Oberfl\u00e4che (Listen- oder Planansicht) wichtige Ticketdetails bearbeiten, ohne zur Detailansicht wechseln zu m\u00fcssen. So erhalten Sie die M\u00f6glichkeit den Status, die Priorit\u00e4t, die Zust\u00e4ndigkeit und den Fortschritt eines Tickets zu bearbeiten, ohne das Ticket zu \u00f6ffnen. Klicken Sie dazu mit der Maus auf die Priorit\u00e4t, den Zust\u00e4ndigen oder den Fortschritt und bestimmen Sie \u00fcber das Dropdown-Men\u00fc oder die Fortschrittsleiste den neuen Ticketstand.<\/p>\n<p>Gemeinsam mit der Option, mehrere Tickets gleichzeitig anzuw\u00e4hlen und zu bearbeiten, k\u00f6nnen Sie die Flut an Tickets noch schneller und einfacher bew\u00e4ltigen. Somit behalten Sie, auch bei einer gro\u00dfen Menge an abzuarbeitenden Tickets, immer die \u00dcbersicht.\u00a0<\/p>\n<h3>1.2. Die neue Planansicht<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full 15696\" src=\"https:\/\/planradar-website.s3.amazonaws.com\/production\/uploads\/2018\/05\/planradar-webapp-plan-view-2.jpg\" alt=\"PlanRadar Webapp Plan View\" width=\"100%\" height=\"auto\" \/><\/p>\n<p>Die Planansicht gibt Ihnen einen raschen \u00dcberblick \u00fcber die Planlage Ihrer M\u00e4ngel mit Hilfe geographischer Pins. Wie in der Listenansicht auch, k\u00f6nnen Sie Tickets, Ebenen und Gescho\u00dfe ausw\u00e4hlen und filtern und mit Begriffen nach ihnen suchen. Zus\u00e4tzlich k\u00f6nnen Sie auch den Ticketstand (Status, Projektfortschritt, Priorit\u00e4t und Zust\u00e4ndigen) direkt in der Planansicht \u00e4ndern. Klicken Sie dazu auf ein Ticket, worauf sich ein Fenster innerhalb der Planansicht \u00f6ffnet. Dort k\u00f6nnen Sie direkt Ihre \u00c4nderungen vornehmen, ohne in die Detailansicht zu wechseln.<\/p>\n<p><strong data-renderer-mark=\"true\">\t\t<div class=\"whitepaper_banner_container\" style=\"background-image: url('https:\/\/planradar-website.s3.amazonaws.com\/production\/uploads\/2022\/08\/Swoosh.png');\">\n\t\t\t<div class=\"whitepaper_banner_container_content\" style=\"background-image: url('https:\/\/planradar-website.s3.amazonaws.com\/production\/uploads\/2022\/10\/CREAT-851_Ebook_Blogimages_Sitedairy_ger_1022.png');\">\n\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-8 offset-md-4\">\n\t\t\t\t\t\t<p class=\"whitepaper_banner_title\">Das digitale Bautagebuch<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<p class=\"whitepaper_banner_subtitle\">Effizienzsteigerndes Werkzeug f\u00fcr Bau- und Immobilienprojekte<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 text-center\">\n\t\t\t\t\t\t<a class=\"btn blue-btn btn-lg hs-btn\" href=\"#\" data-bs-toggle=\"modal\" data-bs-target=\"#modal-290\">eBook herunterladen<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<!--MODAL-->\n\t<div class=\"modal fade\" id=\"modal-290\" tabindex=\"-1\" role=\"dialog\" aria-labelledby=\"modal-290Label\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t<div class=\"modal-dialog modal-lg modal-dialog-centered\" role=\"document\">\n\t\t\t<div class=\"modal-content\" style=\"background-color: #f7f7f7;\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"modal-header\">\n\t\t        <h5 class=\"modal-title\" id=\"modal-290Label\">Das digitale Bautagebuch<\/h5>\n\t\t        <button type=\"button\" class=\"close\" data-bs-dismiss=\"modal\" aria-label=\"Close\"><span aria-hidden=\"true\">&times;<\/span><\/button>\n\t\t      <\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"modal-body\">\n\t\t\t\t\t\t<style scoped>\n\t.hbspt-form {\n\tpadding: 25px;\n\t    background: #f7f7f7;\n\t    border-radius: 5px;\n\t}\n\tlabel {\n\tdisplay: none;\n\t}\n\tul label {\n\tdisplay: block;\n\t}\n\t.input ul {\n\tlist-style: none;\n\t}\n\tinput {\n\twidth: 100%;\n\t    margin-bottom: 20px;\n\t    border: none;\n\t    padding: 10px 20px;\n\t    border-radius: 5px;\n\t}\n\t.hs-error-msgs {\n\tcolor: red;\n\tmargin-top: -10px;\n\t}\n\t.hs-button {\n\tbackground-color: #8cc04b;\n\tcolor: #fff;\n\t}\n\t.hs-button:hover {\n\tbackground-color: #1d62ad;\n\t}\n\t.inputs-list input {\n\twidth: auto;\n\tmargin-right: 15px;\n\tmargin-bottom: 0px;\n\t}\n\t.inputs-list label {\n\tmargin-bottom: 25px;\n\t}\n  <\/style>\n\n  <!-- [if lte IE 8]>\n  <script charset=\"utf-8\" type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/js.hsforms.net\/forms\/v2-legacy.js\"><\/script>\n  <![endif]--><script charset=\"utf-8\" type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/js.hsforms.net\/forms\/v2.js\"><\/script>\n  <script>\n    hbspt.forms.create({\n  \tregion: \"na1\",\n  \tportalId: \"7061715\",\n  \tformId: \"f88b4a0c-4f29-49a9-8247-09bde87c20b8\",\n  \tonFormReady: function($form, ctx){\n   function getCookie(name)\n    {\n      var re = new RegExp(name + \"=([^;]+)\");\n      var value = re.exec(document.cookie);\n      return (value != null) ? 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Die Einf\u00fchrung von Tickethierarchien<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full 15703\" src=\"https:\/\/planradar-website.s3.amazonaws.com\/production\/uploads\/2018\/05\/planradar-ticket-detailed-view-2.jpg\" alt=\"PlanRadar Ticket Detailed View\" width=\"100%\" height=\"auto\" \/><\/p>\n<p>Mit der Einf\u00fchrung von Tickethierarchien (\u00fcbergeordnete und untergeordnete Tickets) haben wir Kundenw\u00fcnsche direkt in die Weiterentwicklung einflie\u00dfen lassen. In Zukunft besteht nun die M\u00f6glichkeit, einem gr\u00f6\u00dferen Mangel (\u00fcbergeordnetes Ticket) mehrere untergeordnete Tickets zuzuordnen. Diese Funktionalit\u00e4t wird Ihnen vor allem dann den Ticketprozess erleichtern, wenn Sie die gemeinsame Ursache mehrerer M\u00e4ngel im Auge behalten m\u00f6chten. Oft genug kommt es vor, dass ein Mangel mehrere Folgem\u00e4ngel verursacht. Mit der neuen Funktion kann der Zusammenhang mehrerer M\u00e4ngel dem Verursacher klar aufgezeigt und dokumentiert werden.<\/p>\n<p><strong><u>Beispiel:<\/u><\/strong> Eine undichte Fassadenverkleidung f\u00fchrt zu einem Wasserschaden, welcher zur Schadensbehebung eine Abfolge mehrerer Gewerke erfordert.<\/p>\n<p>Hier helfen Ihnen Tickethierarchien, M\u00e4ngel genauer und einfacher zu dokumentieren, indem es dem Ticketersteller erm\u00f6glicht wird, Tickets in kleinere Untertickets zu unterteilen. Untertickets k\u00f6nnen in weiterer Folge von verschiedenen Auftragnehmern parallel bearbeitet werden.<\/p>\n<div class=\"padding25 text-center\">  <div class=\"blog-cta\">\n    <a href=\"https:\/\/www.planradar.com\/ch\/registration\/\" title=\"Jetzt kostenlos testen\" class=\"btn btn-lg green-btn\">Jetzt kostenlos testen<\/a>\n  <\/div>\n<\/div>\n<h2>3. Mehr \u00dcbersichtlichkeit dank Designverbesserungen<\/h2>\n<p>Neben der Platzierung der Navigationsleiste in die linke Spalte wurden weitere Design-Ma\u00dfnahmen zur Verbesserung der \u00dcbersichtlichkeit umgesetzt.<\/p>\n<h3>3.1. Farbliche Kategorisierung Ihrer Tickets<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full 15710\" src=\"https:\/\/planradar-website.s3.amazonaws.com\/production\/uploads\/2018\/05\/planradar-ticket-categorization-2.jpg\" alt=\"PlanRadar Ticket Categorization\" width=\"100%\" height=\"auto\" \/><\/p>\n<p>Tickets werden nun automatisch zur besseren \u00dcbersicht farblich kategorisiert: Rot steht f\u00fcr &#8220;Ticket offen&#8221;, Blau f\u00fcr &#8220;Ticket in Bearbeitung&#8221;, Gr\u00fcn f\u00fcr &#8220;Ticket abgeschlossen&#8221;, Gelb f\u00fcr &#8220;R\u00fcckmeldung ausst\u00e4ndig&#8221; und Schwarz f\u00fcr &#8220;Ticket Abgelehnt&#8221;.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3>3.2. \u00dcbersichtlichere Darstellung der Planansicht<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full 15717\" src=\"https:\/\/planradar-website.s3.amazonaws.com\/production\/uploads\/2018\/05\/planradar-ticket-cluster-2.jpg\" alt=\"PlanRadar Ticket Cluster\" width=\"100%\" height=\"auto\" \/><\/p>\n<p>Die Planansicht ist bei einer Flut an Tickets und der Vielzahl an Pins schnell mal \u00fcberladen. Damit die Ansicht stets \u00fcbersichtlich bleibt, werden mit dem neuen Update automatisch mehrere Pins beim Hinauszoomen zusammengefasst.\u00a0<\/p>\n<h3>3.3. Bessere Nachvollziehbarkeit in der Detailansicht<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full 15724\" src=\"https:\/\/planradar-website.s3.amazonaws.com\/production\/uploads\/2018\/05\/planradar-ticket-hierarchie-2.jpg\" alt=\"PlanRadar Ticket Hierarchie\" width=\"100%\" height=\"auto\" \/><\/p>\n<p>Ticketdetails enthalten nach wie vor alle relevanten Informationen. Da in der Bau- und Immobilienbranche ein proaktives Nachtragsmanagement immer mehr gelebt wird, legen wir, neben der beweissicheren Dokumentation, mehr Wert auf eine \u00fcbersichtliche Informationsdarstellung. Beispielsweise finden Sie demn\u00e4chst Ihre Kommunikationshistorie in der Anordnung eines Chats. Dadurch werden Informationen \u00fcbersichtlicher, nachvollziehbarer und zeitgem\u00e4\u00df dargestellt.\u00a0<\/p>\n<h2>Wir sagen danke!<\/h2>\n<p>An dieser Stelle m\u00f6chten wir uns bei allen PlanRadar Nutzern f\u00fcr das zahlreiche und wertvolle Feedback bedanken! Wir nehmen uns Ihr Feedback nicht nur zu Herzen, sondern fokussieren uns darauf, praxisrelevante Anregungen und W\u00fcnsche umzusetzen.<\/p>\n<p>Sollten Sie bisher noch nicht alle (Ticket-) Funktionen genutzt haben, so raten wir Ihnen, ab sofort PlanRadars vollen Umfang zu entdecken! Verwenden Sie bereits erfolgreich die volle Funktionalit\u00e4t im Alltag, so wird Ihnen dieses Update das Arbeiten um ein Vielfaches erleichtern. Wir sind davon \u00fcberzeugt, dass diese wesentlichen Verbesserungen Sie dabei unterst\u00fctzen, noch mehr Zeit zu sparen, organisierter zu bleiben und weiterhin professionell zu arbeiten.<\/p>\n<p>Sie sind begeistert von all diesen neuen Funktionen? Dann lassen Sie uns wissen, welche Funktionen Sie sich in Zukunft w\u00fcnschen und schreiben Sie uns per <a href=\"mailto:info@planradar.com\">Mail<\/a>! Auch unser Sales Team freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme \u2013 wie gewohnt k\u00f6nnen Sie gerne Ihren R\u00fcckrufwunsch per Mail oder auch telefonisch bei uns hinterlegen.<\/p>\n<div class=\"padding25 text-center\">  <div class=\"blog-cta\">\n    <a href=\"https:\/\/www.planradar.com\/ch\/registration\/\" title=\"Jetzt kostenlos testen\" class=\"btn btn-lg green-btn\">Jetzt kostenlos testen<\/a>\n  <\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mit dem neuen Update wird das Ticketing-System radikal verbessert und neue Funktionen, sowie Bedienweisen, eingef\u00fchrt. Diverse Kundenw\u00fcnsche finden sich nun im Ticketing-Prozess wieder. Das Ergebnis: PlanRadar wird noch intuitiver, informativer und benutzerfreundlicher. In diesem Artikel&#8230; <a class=\"read_more\" href=\"https:\/\/www.planradar.com\/ch\/plattform-update-de\/\">Mehr erfahren<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":87568,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4217,4223,4221],"tags":[],"type-category":[],"class_list":["post-154010","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-bauwesen","category-immobilien","category-planradar"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>PlanRadar Plattform-Update: Neu und weiterentwickelt!<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Mit dem neuen Update wird das Ticketing-System radikal verbessert und neue Funktionen, sowie Bedienweisen, eingef\u00fchrt.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, 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