öGIG: 2 Stunden Zeitersparnis pro Tag bei Hausbegehungen
Wie öGIG den Glasfaserausbau in Österreich zu 100% digitalisierte
öGIG, das österreichische Glasfaserinfrastrukturunternehmen, hat in seinen Glasfaserausbauprojekten die digitale Transformation vollzogen; PlanRadar spielte hierbei eine wichtige Rolle bei der Digitalisierung. Vor der Nutzung von PlanRadar erfolgten Inspektionen mit Stift und Papier, was keine effiziente Skalierung zuließ. Mit der digitalen Plattform von PlanRadar wurde jetzt der gesamte Prozess optimiert; so können Arbeiter:innen ihre Arbeit schnell und systematisch dokumentieren. Das Ergebnis? Deutliche Zeit- und Kosteneinsparungen, keine manuelle Dateneingabe und Schreibarbeiten mehr erforderlich. Außerdem haben sich durch die Analyseoptionen von PlanRadar die Projektverfolgung und das Reporting stark verbessert; dies macht es für öGIG zu einem wertvollen Tool beim Ausbau der Glasfasernetzwerke.
Die Herausforderung: Hausbegehungen mit Papier und Stift sind nicht skalierbar
Bevor PlanRadar eingesetzt wurde, fanden Hausbegehungen mit Papier und Stift sowie Fotos am Smartphone statt. Informationen mussten sich entweder gemerkt werden, oder handschriftlich dokumentiert werden.
Durch die Digitalisierung, die mit dem Umstieg auf die Plattform PlanRadar kam, konnten gleich mehrere Probleme im Arbeitsalltag gelöst werden – vor allem in der Dokumentation und im Reporting. „Wir haben nun die Möglichkeit, genau zu verfolgen, wo wir mit den Häusern auf Projektebene stehen. Wir müssen Daten nicht mehr getrennt und lose ablegen, sondern speichern sämtliche Informationen strukturiert in der Plattform. Eine systematische Erfassung der Daten und das entsprechende Reporting ist uns wichtig.“ erklärt Christoph Auböck.
Die Lösung: PlanRadar zur Digitalisierung der Dokumentation & Auswertung
Bei der Umstellung auf eine digitale Lösung wurden mehrere Möglichkeiten ausgetestet. Durch die einfache Auswertbarkeit, die für öGIG einen hohen Stellenwert einnimmt, wurde sich rasch für PlanRadar entschieden.
Um die Plattform maßgeschneidert auf die Bedürfnisse der notwendigen Arbeitsprozesse anzupassen, wurden anfangs verschiedene Varianten an Abläufen ausgetestet. Die Lösung funktionierte bei den ersten Begehungen bereits sehr gut, woraufhin auch festgestellt werden konnte, welche Auswertungen und Berichte konkret benötigt werden. Letztendlich wurde sich für einen Prozess entschieden, der die Handhabung mit Tickets und Ticketberichten fokussiert.
Nachdem die Arbeitsschritte klar geregelt wurden, konnte sich das Team rasch auf den neuen Workflow einstellen. „Mit PlanRadar zu arbeiten, die Tickets zu positionieren, auszufüllen und Auswertungen zu erstellen ist intuitiv und benötigt keine große Einarbeitungsphase. Der Arbeitsablauf ist somit unkompliziert.“ schildert Lukas Bredenfeldt. Für Projektbeobachter:innen hingegen sollen in Zukunft Schulungen angeboten werden, um die Auswertungen und Berichte im Detail zu erklären.
Ausbaugemeinden werden im Arbeitsablauf als Projekte angelegt. Die Projekte werden in Form von Tickets positioniert, wobei der Ticketstatus den Grad des Fortschritts der Begehung oder des Objekts anzeigt. Vor Ort werden Fotos von Verkabelungsmöglichkeiten geschossen und relevante Informationen werden in den Fotos genau skizziert. Im ausfüllbaren Formular des Tickets werden daraufhin Kostenschätzungen angestellt. Es folgen Kommentare und weitere Informationen zum Objekt. All diese Daten finden sich auch tabellarisch auswertbar in Excel-Listen wieder, um ganze Gebiete in eine Kostenübersicht stellen zu können.
Das Ergebnis: öGIG spart Zeit und Geld und arbeitet 100% papierfrei
Die Zielsetzung für den Umstieg auf eine digitale Lösung war es, Papier und Stift im Arbeitsalltag zu eliminieren und Informationen strukturiert dokumentieren zu können. Am Ende eines Tages voller Hausbegehungen sollten die Daten bereits in der Plattform hinterlegt sein, ohne sich zusätzliche Informationen merken zu müssen.
Durch PlanRadar konnte das Ziel der 100% digitalen Dokumentation rasch erreicht werden. Darüber hinaus spart öGIG durch die digitalisierten Arbeitsabläufe Zeit und Geld in signifikanter Höhe.
„Wir haben jetzt ein Protokoll mit Fotos, welches wir einfach nur abspeichern müssen. Früher mit Stift und Papier mussten Fotos erst eingescannt und separate Fotos abgespeichert werden. Wir ersparen uns durch PlanRadar zwei Back-office Ressourcen– bei vier Mitarbeitern! Eine Einsparung von fast 25% der Personalkosten.“ erklärt Michael Burger. Christoph Auböck ergänzt: „Vor Ort sparen wir uns bis zu 2 Stunden pro Tag. Diese Zeit kann somit für weitere Begehungen genutzt werden.“
Nach nur wenigen Monaten wurden bereits 40 Projekte mit PlanRadar umgesetzt und dabei über 1000 Tickets erstellt. Durch die verbesserte Skalierbarkeit erwartet man sich, schon bald 2000 Tickets erstellt zu haben.
