5 Stunden Zeitersparnis pro Woche im Mängelmanagement
Wie der Projektentwickler Garbe mit PlanRadar die Bearbeitung von Mängeln effizienter macht
GARBE Immobilien-Projekte GmbH, ein Entwickler mit Spezialisierung im Immobilienbereich, beschäftigt etwa 60 Fachleute, die innovative und nachhaltige Projekte betreuen. Zur Qualitätssicherung im Bau setzte GARBE auf PlanRadar, um das Mängelmanagement effizient zu gestalten und Garantieprobleme anzugehen.
Für den Baustellenleiter Paul Herzog bestand die Herausforderung in effizientem Mängelmanagement, da konventionelle Herangehensweisen zeitintensiv waren und einheitliche Standards fehlten. Mit der intuitiven Oberfläche und den umfassenden Funktionen von PlanRadar konnten die Prozesse im Mängelmanagement entschlackt werden und alle Beteiligten auf einer einzigen Plattform arbeiten, die Prozesse automatisiert und in höchstem Maße nachverfolgbar gestaltet. Dies führte zu einer Zeitersparnis von fünf Stunden pro Woche im Mängelmanagement sowie zu höherer Qualität und besserer Transparenz für Kundschaft und Subunternehmer:innen.
Die Herausforderung: Umständliches Mängelmanagement
Paul Herzog ist Bauleiter bei Garbe. Zu seinen Hauptaufgaben zählen die wirtschaftliche Errichtung von Wohn- und Arbeitsräumen in hoher Qualität sowie die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit allen am Bau beteiligten Personen und Unternehmen. Um die Zahl der auftretenden Mängel und etwaiger Nachbearbeitungsaufwände gering zu halten, kommt dem Mängelmanagement eine große Bedeutung zu. „Früher standen wir vor der Herausforderung, dass die Mängelerfassung umständlich mit Klemmbrett, Notizblock und Exceltabellen erfolgte. Die Erfassung erfolgte je nach Gewerk und Bearbeiterin unterschiedlich, da es keine einheitlichen Standards gab. Darüber hinaus sorgten Systembrüche für eine nicht immer einfach nachvollziehbare Dokumentation der Mängelbeseitigung“, so der Bauleiter. Die unerwünschte Folge: Viel Zeit musste in die Nachbearbeitung im Büro aufgewandt werden.
Die Lösung: PlanRadar macht Mängelmanagement effizienter
Seit 2017 verwendet Garbe PlanRadar. Nach einer Sichtung verschiedener Marktbegleiter erfolgte zunächst ein Probelauf an einem Projekt in Berlin. Nach dem erfolgreichen Abschluss wurde PlanRadar im gesamten Unternehmen implementiert. Was war für diese Entscheidung ausschlaggebend? „Die Oberfläche ist intuitiv und einfach zu bedienen. Darüber hinaus ist der Funktionsumfang von PlanRadar immens. Vom simplen Erstellen von Tickets zur Erfassung von Mängeln, über aussagefähige Auswertungen bis hin zu in Sekunden erstellten PDF-Berichten bietet uns PlanRadar eine umfassende Lösung für alle Dokumentationen im Bereich Mangelerfassung“, hält Paul Herzog fest. PlanRadar unterstützt die Kommunikation und Dokumentation am Bau, wobei nicht nur die eigenen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen die Software verwenden. Auch externe Auftragnehmer sind in die Nutzung eingebunden.
Das Ergebnis: Einheitliche Plattform sorgt für schnelle Abläufe und maximale Nachvollziehbarkeit
Garbe setzt PlanRadar für verschiedene Projekte ein. Eines davon war das preisgekrönte Wohnungsbauprojekt „Bloom“ im Pergolenviertel in Hamburg. Von 2018 bis 2020 entstanden dort unter Regie von Garbe 72 Eigentumswohnungen. Kostenpunkt: Rund 30 Millionen Euro. Von Seiten des Projektentwicklers waren bis zu sechs Personen inklusive Bauleiterinnen und Projektassistenten am Bauvorhaben beteiligt. „Hinzu kamen Auftragnehmer aus unterschiedlichen Gewerken mit insgesamt 30 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen, die sich auch um die Beseitigung der festgestellten Mängel kümmerten“, so Paul Herzog. Das Resümee zum Einsatz von PlanRadar im Hamburger Pergolenviertel und anderen Projekten: „Mit der Software verfügen alle Beteiligten über eine einheitliche Plattform. Das ermöglicht automatisierte Prozessketten und wir profitieren von maximaler Nachvollziehbarkeit durch eine lückenlose Dokumentation aller Schritte. Durch die Automatisierung der nachgeschalteten Prozesse beim Mängelmanagement spare ich pro Woche rund 5 Stunden Arbeitszeit ein“. Das ermöglicht den Bauleitern und Bauleiterinnen, ihr Fachwissen anderweitig in Projekte einzubringen. Doch nicht nur das. Paul Herzog und sein Team stellten auch fest, dass die Verkürzung von Prozessketten mit PlanRadar zu einer Qualitätssteigerung führt. Insbesondere die zügige Aufnahme von Mängeln und die transparente Nachvollziehbarkeit wirken leistungssteigernd für Auftraggeber sowie Auftragnehmer.
