تُعد شركة Shapoorji Pallonji Mideast LLC  من الروّاد العالميين في قطاع الإنشاءات، حيث تمتلك إرثاً يمتد لأكثر من 150 عاماً ويعمل لديها أكثر من 65,000 موظف. وهي في طليعة الشركات التي تنفذ مشاريع تجارية وسكنية وترفيهية وبُنى تحتية معقدة في المملكة العربية السعودية ومنطقة الخليج الأوسع. ومع انتشار عملياتها في الرياض وجدة ونيوم، واجهت الشركة تحديات في إدارة الفرق الميدانية المتوزعة، والحفاظ على معايير الجودة الموحدة، وضمان رقابة فعالة على سير المشاريع.

وللتعامل مع هذه المتطلبات، اعتمدت Shapoorji Pallonji  منصة PlanRadar، ما مكّن فرق العمل من تحسين عمليات ضمان الجودة، وتقليل الزيارات الميدانية، ورقمنة التقارير اليومية — الأمر الذي أدى إلى شفافية أكبر، وانخفاض في التأخيرات، ورؤية أوضح لسير العمل في المشاريع.

التحدي

إدارة عدة مشاريع إنشائية ضخمة في مدن مختلفة داخل المملكة العربية السعودية — بما في ذلك مجمعات فلل ضخمة، وخزانات مياه، ومتنزهات ترفيهية — شكّلت تحديات كبيرة أمام فرق الجودة وإدارة المشاريع لدى شركة Shapoorji. حيث أدّت العمليات اليدوية في إعداد التقارير، وضعف الرؤية الشاملة لمواقع العمل، إلى تأخير في حل المشكلات وزيادة الحاجة إلى زيارات ميدانية مكلفة.

وبعد تجارب ناجحة مع PlanRadar في ألمانيا، قامت قيادة قسم الجودة وضبط الجودة (QA/QC) في Shapoorji بتطبيق المنصة عبر مشاريعها في السعودية. حيث أصبح بإمكان الفرق تسجيل المشكلات وإرفاق الوثائق والصور والفيديوهات مباشرة من الموقع ومشاركتها فوراً مع مديري المشاريع عن بُعد.

كما مكّنت سير العمل القابلة للتخصيص من تتبّع وإدارة تقارير عدم المطابقة (NCRs)، وملاحظات السلامة، والمهام اليومية في الموقع، من خلال لوحة تحكم مركزية — مما قلّل الحاجة إلى الإشراف الميداني المستمر

النتائج

• رؤية أوضح عبر جميع المواقع: أصبح بإمكان مديري المشاريع مراقبة أنشطة المواقع في مختلف المدن بشكل لحظي، مما قلّل الحاجة إلى التنقل وسرّع عملية اتخاذ القرار.
• تقارير أكثر كفاءة: أصبحت فرق عمل Shapoorji قادرة على إعداد تقارير مفصّلة تصل إلى 200 صفحة، تتضمن الصور ووصف المشكلات، خلال دقائق فقط.
• مسؤولية وتعاون أعلى: من خلال التذاكر الرقمية وتوزيع المهام، زادت مستويات المساءلة بين المهندسين والمقاولين الفرعيين، مما ساهم في تحسين الأداء وتوضيح المسؤوليات.
• متابعة دقيقة للمشاريع: لا تقتصر فرق الموقع على استخدام PlanRadar لضمان الجودة فقط، بل تعتمد عليه أيضاً لتتبع تقدم الأعمال اليومية وتحقيق مراحل المشروع بدقة.

“قمنا بتطبيق PlanRadar في مشروعنا الترفيهي في عبور — وهو يساعدنا على متابعة المهام في منطقة ضخمة تبلغ مساحتها 130,000 متر مربع. يمكننا الآن توزيع المهام، وتتبع المسؤوليات، ومراقبة التقدّم بطريقة لم تكن ممكنة من قبل.”

Nidheesh Vidyadharan – مدير التخطيط،

تسعى شركة Shapoorji إلى التحوّل الرقمي الكامل لعملياتها في منطقة الشرق الأوسط — بدءاً من تنفيذ المشاريع وحتى الموارد البشرية والإدارة. ومع اعتماد PlanRadar كعنصر أساسي في رحلة التحوّل الرقمي، أصبحت الشركة واثقة من قدرتها على تنفيذ المشاريع بشكل أسرع، وأكثر أماناً، ومع ضمان جودة أعلى من أي وقت مضى.

“لقد أثبتت PlanRadar أنها أداة قوية، ونعمل الآن على توسيع استخدامها لتشمل ما هو أبعد من الجودة — نحو مراقبة شاملة للمشاريع ودعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية.”

— Khader Dastagir نائب الرئيس ورئيس فرع السعودية